LINE公式アカウントの配信を代行依頼する際の費用や業者の選び方

LINE公式アカウントの配信業務を代行に依頼したいとお考えの方へ。

この記事ではLINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、2025年最新のLINE配信代行の費用相場から業者選定のポイントまで、マーケティング初心者の方でも分かりやすく徹底解説いたします。

LINE公式アカウントの運用には専門的な知識と継続的な作業が必要ですが、適切な代行業者を選ぶことで効率的な運用が可能になります。

本記事では、費用対効果を最大化するための業者選定方法と注意点をお伝えします。

LINE公式アカウント配信代行とは

LINE公式アカウントの配信代行とは、企業や店舗に代わってLINE公式アカウントの運用業務を専門業者が担うサービスです。メッセージ配信からコンテンツ制作、効果分析まで幅広い業務を委託できます。

代行業者に依頼できる主な業務内容

• アカウントの初期設定・構築
• リッチメニューやプロフィール設定
• 定期的なメッセージ配信
• コンテンツ企画・制作
• ユーザー対応・トーク返信
• 配信効果の分析・レポート作成
• キャンペーン・クーポン配信
• ステップ配信の設定・管理

LINE配信代行の費用相場【2025年最新版】

2025年現在のLINE配信代行の費用相場は、月額3万円〜50万円と幅広く、依頼する業務内容や規模によって大きく変動します。

価格帯別サービス内容

初期費用について

多くの代行業者では初期費用として5万円〜30万円が必要になります。初期費用に含まれる主な内容は以下の通りです。

• アカウント開設・基本設定
• プロフィール・リッチメニュー制作
• 初期コンテンツ制作
• 配信スケジュール策定
• 分析ツール導入・設定

LINE公式アカウント本体の料金プラン

代行費用とは別に、LINE公式アカウント本体の利用料金も必要になります。2025年現在の料金プランは以下の通りです。

おすすめLINEマーケティングツール比較

配信代行と併せて検討したいLINEマーケティングツールをご紹介します。これらのツールを活用することで、より効果的な運用が可能になります。

主要ツール料金比較表

失敗しない代行業者の選び方

LINE配信代行業者選定では、以下の5つのポイントを重視することが成功の鍵となります。

1. 実績と専門性の確認

• 同業種での実績：自社と同じ業界での運用経験があるか
• 導入事例の公開：具体的な成果数値が示されているか
• 運用年数：LINE公式アカウントの運用経験年数
• 認定資格：LINE公式パートナー認定などの保有

2. サービス範囲とカスタマイズ性

• 対応業務の幅：戦略立案から運用まで一貫対応可能か
• 柔軟性：自社のニーズに応じたカスタマイズが可能か
• 拡張性：事業成長に合わせてサービス拡張できるか
• 他システム連携：既存のCRMやECサイトとの連携

3. 料金体系の透明性

• 明確な料金設定：隠れたコストがないか
• 成果報酬の有無：固定費のみか成果報酬も含むか
• 契約期間：最低契約期間の設定
• 解約条件：解約時の条件や手数料

4. サポート体制の充実度

• 専任担当者：専任担当者が配置されるか
• レスポンス速度：問い合わせに対する対応速度
• 定期レポート：運用状況の定期的な報告
• 改善提案：データに基づく改善提案の頻度

5. セキュリティ・コンプライアンス

• 情報管理体制：個人情報の適切な管理体制
• 認証取得：プライバシーマークやISO27001の取得
• 契約書の内容：機密保持契約の徹底
• データ保護：顧客データの保護対策

代行依頼時の注意点とリスク回避

LINE配信代行を依頼する際は、以下の点に注意してトラブルを回避しましょう。

よくある失敗例と対策

1. 目標設定の曖昧さ
   
   対策：KPIを明確に設定し、定量的な目標を共有する
2. コミュニケーション不足
   
   対策：定期的な打ち合わせや報告会を設定する
3. ブランドイメージの不一致
   
   対策：ブランドガイドラインを詳細に共有する
4. 効果測定の不備
   
   対策：測定指標と報告頻度を事前に決定する

契約前に確認すべき項目

• 具体的な業務内容と成果物
• 担当者のスキル・経験レベル
• 緊急時の対応方針
• 知的財産権の帰属
• 競合他社との契約状況

業種別の代行活用事例

小売・EC事業

• 新商品の告知配信：月額15万円プランで週2回の定期配信
• セール情報の配信：タイムセールやキャンペーン情報の即座配信
• カゴ落ち対策：未購入ユーザーへのリマインド配信

飲食店・美容サロン

• 予約促進配信：空席情報やお得なクーポンの配信
• リピート促進：来店後のフォローアップメッセージ
• イベント告知：特別メニューやキャンペーンの案内

BtoB企業

• セミナー集客：ウェビナーやイベントの告知配信
• リード育成：段階的な情報提供とナーチャリング
• 顧客フォロー：導入後のサポート情報配信

代行効果を最大化するポイント

代行業者への依頼効果を最大化するために、以下の取り組みを実践しましょう。

事前準備の重要性

1. ターゲット顧客の明確化：ペルソナ設定と顧客セグメント
2. 競合分析：競合他社のLINE活用状況調査
3. 既存データの整理：過去の配信データや顧客情報の整備
4. 社内体制の構築：担当者の決定と権限の明確化

運用開始後の継続的改善

• 定期的な効果検証：月次での配信効果の分析
• A/Bテストの実施：配信内容やタイミングの最適化
• ユーザーフィードバックの活用：アンケートや意見収集
• トレンドの把握：最新のLINEマーケティング手法の導入

費用対効果を高める運用戦略

段階的なサービス拡充

初期は基本的な配信代行から開始し、効果を確認しながら段階的にサービスを拡充する戦略が効果的です。

1. フェーズ1（1〜3ヶ月）：基本配信とアカウント構築
2. フェーズ2（4〜6ヶ月）：ステップ配信とセグメント強化
3. フェーズ3（7ヶ月〜）：高度な分析と最適化

ROI向上のための指標管理

まとめ：最適な代行業者選定のために

LINE公式アカウントの配信代行は、適切な業者選定と明確な目標設定が成功の鍵となります。

重要なポイントの再確認

• 費用相場の把握：月額3万円〜50万円の幅で、サービス内容を重視した選定
• 業者選定の5つの観点：実績、サービス範囲、料金透明性、サポート体制、セキュリティ
• 段階的な運用開始：小規模からスタートし、効果を見ながら拡充
• 継続的な改善：定期的な効果測定と最適化の実施

LINEマーケティング自動化サービスLiglaでは、専門のカスタマーサクセスチームが、お客様の事業目標に合わせた最適な運用戦略をご提案いたします。配信代行業者の選定でお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。