LINE公式アカウントで友達ユーザーを確認・一覧表示する方法

LINE公式アカウントを運用する中で、友達として登録してくれたユーザーの確認や管理は重要な業務の一つです。

今回はLINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、2025年最新の情報をもとに、LINE公式アカウントで友達ユーザーを効率的に確認・一覧表示する方法を詳しく解説いたします。

この記事を読むことで、友達の人数確認から詳細な一覧表示、さらには効果的な友達管理方法まで、LINE公式アカウント運用に必要な知識を身につけることができます。

LINE公式アカウントの友達数を確認する方法

まず最初に、LINE公式アカウントに登録されている友達の総数を確認する基本的な方法をご紹介します。

管理画面での友達数確認手順

1. LINE公式アカウントの管理画面にログインします
2. 左側メニューから「分析」をクリックします
3. サイドメニューから「友だち」を選択します
4. 画面上部に友だち数が表示されます

確認できる友達関連データの種類

分析画面では、以下のような詳細なデータを確認することができます。

友達一覧を詳細に確認する方法

友達の総数だけでなく、個別の友達情報を一覧で確認することも重要な機能です。

チャット画面からの友達一覧確認

1. LINE公式アカウント管理画面にログインします
2. 上部メニューから「チャット」を選択します
3. 左側メニューの「連絡先」をクリックします
4. 友だち一覧が表示され、各友だちの詳細情報が確認できます

友達一覧で確認できる情報

• 友だちのプロフィール画像
• 表示名
• 最後にチャットをした日時
• 設定されているタグ
• 対応状況のマーク
• ノート情報（チャットProオプション利用時）

友達の属性情報を分析する方法

友達の年齢や性別などの属性情報も、マーケティング戦略を立てる上で重要な要素です。

属性データの確認手順

1. 管理画面の「分析」→「友だち」に進みます
2. 「概要」の隣にある「属性」タブをクリックします
3. 年齢・性別のグラフやランキングが表示されます

属性情報を表示するには、20人以上のターゲットリーチが必要となりますので、ご注意ください。

効果的な友達管理機能の活用法

単純に友達を確認するだけでなく、効果的な管理を行うための機能についても解説します。

タグ機能による友達の分類管理

2025年3月4日のアップデートにより、タグ機能に変更がありました：

タグ付けの効果的な活用例

• 購入履歴による分類（新規顧客、リピーター、VIP顧客など）
• 興味関心による分類（商品A興味あり、セミナー参加済みなど）
• 地域による分類（東京、大阪、福岡など）
• 年代による分類（20代、30代、40代など）
• 対応状況による分類（要フォロー、対応完了など）

チャットProオプションの詳細機能

より高度な友達管理を行う場合は、チャットProオプション（月額3,000円税別）の利用を検討することができます。

チャットProオプションで追加される機能

• チャット履歴の長期保存（最長5年）
• タグ作成数の大幅増加（300個まで）
• 1人あたりのタグ付与数増加（30個まで）
• ノート機能の充実
• データのバックアップ機能
• より詳細な顧客管理機能

友達確認時の注意点とトラブル解決

よくある問題と解決方法

データ確認の最適なタイミング

• 週次での友だち数推移チェック
• キャンペーン実施後の効果測定
• 月末での総合分析と次月計画立案
• ブロック率が高い場合の緊急対応

まとめ：効果的な友達管理でLINEマーケティングを成功させよう

LINE公式アカウントでの友達確認・一覧表示は、効果的なLINEマーケティングの基盤となる重要な機能です。基本的な数値確認から詳細な属性分析、タグを活用した効率的な管理まで、様々な方法を活用することで、より質の高い顧客コミュニケーションが実現できます。

2025年の最新機能を踏まえ、無料機能の範囲内での運用から、チャットProオプションを活用した高度な管理まで、ビジネスの規模や目的に応じて適切な方法を選択しましょう。

定期的な友達データの確認と分析を通じて、LINE公式アカウントの運用効果を最大化し、ビジネス成長につなげていくことが重要です。