LINE公式アカウントの運用にかかる費用について、
「結局いくらかかるのか」
「どのプランを選べばいいのか」と悩む方は多いはず。結論からいうと、LINE公式アカウントの費用は月額0円から始められ、配信するメッセージ通数によって変動します。
本記事では、2026年最新の料金体系をもとに、3つの料金プランの費用、追加メッセージの従量課金、有料オプション、プラン別の月額コスト計算までを網羅的に解説します。さらに2026年10月の料金改定情報や、費用を抑える実践的なコツも紹介するので、自社に最適なプランを見極めたい方はぜひ参考にしてください。
LINE公式アカウントの費用は、月額0円(コミュニケーションプラン)・5,000円(ライト)・15,000円(スタンダード)の3プラン。機能面の差はほぼなく、違いは配信できるメッセージ通数です。スタンダードプランのみ、上限超過分を従量課金で配信できます。
LINE公式アカウントの3つの料金プランと費用
LINE公式アカウントには、事業規模や配信頻度に合わせて選べる3つの料金プランがあります。まずは全体像を確認しましょう。
| プラン名 | 月額料金(税別) | 無料メッセージ通数 | 追加配信 | おすすめ対象 |
|---|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 | 不可 | 小規模事業者・個人 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通 | 不可 | 中小企業・店舗 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通 | 可能(従量課金) | 大規模運用・EC |
出典：LINEヤフー for Business
初期費用はどのプランも0円。アカウント開設に費用はかからず、月額固定費だけで利用を始められます。
コミュニケーションプラン：月額0円で始められる
コミュニケーションプランは月額0円で利用できる無料プランです。月間200通までのメッセージ配信が可能で、リッチメニューやクーポンなど基本機能はほぼすべて使えます。
- 初期費用・月額費用ともに0円
- メッセージ配信は月200通まで
- 追加メッセージの配信は不可
- 個人事業主や小規模店舗に最適
ライトプラン：月額5,000円で定期配信に対応
ライトプランは月額5,000円(税別)で、月間5,000通までの配信が可能です。定期的に配信したい店舗や中小企業に向いています。
- 月額5,000円(税別)の固定費用
- 月間5,000通までの配信が可能
- 友だち1,000人なら月5回の一斉配信ができる
- 追加メッセージの配信は不可
スタンダードプラン：月額15,000円で大規模配信に対応
スタンダードプランは月額15,000円(税別)で、月間30,000通までの配信に加え、上限を超えた分を従量課金で配信できる唯一のプランです。
- 月額15,000円(税別)の固定費用
- 月間30,000通までの配信が可能
- 上限超過分を従量課金で追加配信できる
- 大規模なマーケティング施策に対応
追加メッセージの従量課金と費用の計算方法
スタンダードプランでは、月間30,000通の無料枠を超えた分を従量課金で配信できます。配信数が多いほど1通あたりの単価が安くなる段階制です。
| 追加配信数 | 1通あたりの料金(税別) |
|---|---|
| ～50,000通 | 3.0円 |
| 50,001～100,000通 | 2.8円 |
| 100,001～200,000通 | 2.6円 |
出典：LINEヤフー for Business
月50,000通を配信する場合：無料枠30,000通を超えた20,000通が従量課金の対象。
基本料金15,000円＋(20,000通×3円)＝月75,000円(税別)が目安です。大量配信の前には、必ずコスト試算をしておきましょう。
2026年10月に料金改定が予定されています
LINEヤフー for Businessの発表によると、2026年10月1日に追加メッセージの料金体系が改定される予定です。
現行の多段階テーブルから、20万通を境にしたシンプルな2段階の体系へ移行するとされています。
大規模配信を予定している場合は、改定後の費用も見据えてプランを検討するとよいでしょう。
最新の料金は公式サイトで確認することをおすすめします。
1万通送ると費用はいくら？コストを試算
具体的なイメージをつかむために、月に1万通(10,000通)を配信する場合の費用をプラン別に試算してみましょう。
1万通は「友だち1,000人に月10回」「友だち2,000人に月5回」などに相当します。
| プラン | 1万通配信時の費用(税別) | 判定 |
|---|---|---|
| コミュニケーション(無料) | ― | 配信不可(上限200通) |
| ライト | ― | 配信不可(上限5,000通) |
| スタンダード | 月額15,000円 | 無料枠内で配信可能 |
出典：LINEヤフー for Business
1万通(10,000通)は、スタンダードプランの無料枠30,000通の範囲内です。
そのため追加の従量課金は発生せず、月額15,000円(税別)のみで配信できます。1通あたりに換算すると約1.5円です。
ここで注目したいのが、1万通はコミュニケーション(200通)・ライト(5,000通)の上限を超えてしまう点です。
これらのプランでは追加配信ができないため、月1万通を配信するならスタンダードプラン一択になります。
逆に、配信量が5,000通以内に収まるならライトプラン(月5,000円)のほうが割安です。
自社の配信通数を見積もったうえで、最適なプランを選びましょう。
有料オプションの費用
基本プランに加えて、用途に応じて追加できる有料オプションもあります。
チャットProオプション
「チャットProオプション」は月額3,000円(税別)の有料オプションで、すべてのプランに追加できます。
チャット履歴の保存期間延長やチャットタグの拡張など、チャット運用を効率化する機能が使えます。
プレミアムID
開設時に自動発行されるベーシックID(ランダムな英数字)は無料ですが、覚えやすい任意の文字列にしたい場合は有料オプションの「プレミアムID」を利用します。
- 月額100円(税別) または 年額1,200円(税別)
- @の後に任意の文字列を設定できる
- ブランディング効果の向上に役立つ
プラン別の年間コスト比較
各プランを1年間運用した場合のコストを比較すると、費用感がイメージしやすくなります。
| プラン | 月額費用 | 年間費用 | 1通あたりコスト(最大配信時) |
|---|---|---|---|
| コミュニケーション | 0円 | 0円 | 0円 |
| ライト | 5,000円 | 60,000円 | 約1.0円 |
| スタンダード | 15,000円 | 180,000円 | 約0.5円 |
無料枠を最大まで使い切った場合、1通あたりのコストはスタンダードプランが最も安くなります。
配信量が多いほど、上位プランのほうが1通あたりは割安です。
費用に直結するメッセージのカウント方法
費用を正確に把握するには、どのメッセージが通数にカウントされるかを理解することが重要です。
配信数は「友だち数 × 送信回数」でカウントされます。たとえば友だち100人に1回配信すると、100通の消費です。
1回の配信で複数の吹き出しを送っても、友だち1人につき1通として数えられます。
通数にカウントされる配信と、されない配信を整理すると次のとおりです。
| カウントされる | カウントされない |
|---|---|
| 一斉配信・絞り込み配信 | 応答メッセージ(自動返信) |
| ステップ配信 | 1対1のチャット返信 |
| あいさつメッセージ | LINE VOOM投稿 |
| Messaging API経由の配信 | リッチメニューの設置・更新 |
カウントされない機能をうまく活用すれば、配信通数を節約しながら費用を抑えられます。
友だち数・配信頻度で選ぶプランの目安
適切なプランは、友だち数と配信頻度から判断できます。下記を目安にしてください。
| 友だち数 | 月間配信回数 | 推奨プラン |
|---|---|---|
| ～200人 | 1回 | コミュニケーション(無料) |
| 500人 | 10回 | ライト |
| 1,000人 | 30回 | スタンダード |
| 2,000人 | 20回 | スタンダード＋追加配信 |
業種別では、個人事業主や小規模店舗は無料プランから、美容サロンや飲食店はライトプランで定期配信、EC事業者や大規模店舗はスタンダードプランでの本格運用がおすすめです。
LINE公式アカウントの費用を抑える5つの方法
運用コストを効率的に管理するための具体的な方法を紹介します。
- セグメント配信で対象を絞る：全員への一律配信をやめ、属性や行動で絞ると通数を大幅に削減できる
- 応答メッセージを活用する：よくある質問は自動返信でカバーし、配信通数を消費しない
- リッチメニューに常設情報を集約：配信にカウントされないので、店舗情報や商品案内はこちらへ
- 配信頻度を最適化する：本当に必要なタイミングに絞り、無駄打ちを減らす
- 効果測定で改善する：開封率やクリック率を分析し、効果の低い配信を見直す
特に重要なのが、1つ目のセグメント配信による通数の最適化です。
配信量が増えるほど従量課金の負担が大きくなるため、「誰に・何を送るか」を絞り込むことが、そのまま費用削減につながります。
LINE公式アカウントの費用に関するよくある質問
LINE公式アカウントは本当に無料で使えますか
はい、コミュニケーションプランなら月額0円・初期費用0円で利用できます。
月間200通までの配信制限はありますが、リッチメニューやクーポン、分析機能など主要機能はほぼすべて無料で使えます。
まずは無料で始め、配信量が増えたら有料プランへ移行する流れが現実的です。
無料プランから有料プランへの変更に費用はかかりますか
プラン変更自体に手数料はかかりません。管理画面からいつでも変更でき、アップグレードは即時反映、ダウングレードは翌月から適用されます。
月間メッセージ数が上限の80%を超えたあたりが、アップグレードを検討する目安です。
配信通数を超えるとどうなりますか
コミュニケーションプランとライトプランでは、上限を超えた配信はできず、追加メッセージの購入もできません。
翌月まで待つ必要があります。スタンダードプランのみ、上限超過分を従量課金で配信できます。
費用を抑えつつ成果を出すにはどうすればよいですか
セグメント配信で配信対象を絞り、1通あたりの効果を高めることが基本です。
配信量を闇雲に増やすのではなく、データにもとづいて「響く相手に・適切なタイミングで」届けることで、費用対効果を最大化できます。
まとめ：費用対効果を意識したプラン選びを
LINE公式アカウントの費用は、月額0円から始められ、配信量に応じて段階的にプランを選べるのが特徴です。
- 無料のコミュニケーションプランから始められる
- 違いは主に配信できる通数(機能差はほぼない)
- 従量課金はスタンダードプランのみ(2026年10月に料金改定予定)
- セグメント配信や応答メッセージの活用で費用を抑えられる
重要なのは、単純な費用の安さではなく投資対効果です。とくに配信量が増えてくると、無駄な配信を減らし「成果につながる配信」に絞ることが、費用と効果の両面で効いてきます。
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