月間9,800万人以上が利用するLINEは、企業のマーケティング活動において欠かせないプラットフォームとなっています。しかし、LINEマーケティング会社の選び方を間違えると、期待した成果を得られず投資が無駄になってしまう可能性があります。
この記事では、LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、2025年最新の情報をもとに、LINEマーケティング会社の選び方のポイントとおすすめの企業5選を詳しく解説します。マーケティング初心者の方でも理解しやすいよう、具体的な料金や特徴も含めて紹介していきます。
LINEマーケティングとは何か？基本から理解しよう
LINEマーケティングとは、LINE公式アカウントを活用して顧客との継続的なコミュニケーションを図り、売上向上や顧客満足度の向上を目指すマーケティング手法です。
LINEマーケティングの主要な機能
| 機能名 | 内容 | 効果 |
|---|---|---|
| メッセージ配信 | 友だちに一斉メッセージを送信 | 高い開封率（約60-80%） |
| ステップ配信 | あらかじめ設定したシナリオに沿って自動配信 | 顧客育成の自動化 |
| リッチメニュー | トーク画面下部に固定表示されるメニュー | サービス導線の向上 |
| クーポン配信 | デジタルクーポンの配布 | 来店促進・購買促進 |
LINEマーケティング会社を選ぶ5つの重要なポイント
LINEマーケティング会社を選ぶ際は、以下の5つのポイントを必ずチェックしましょう。
業界経験・実績、サポート体制、料金体系、提供機能、運用後のフォローアップ体制を総合的に評価することが重要です。
1. 業界経験と実績の豊富さ
LINEマーケティングの運用実績が豊富な会社を選ぶことが成功の第一歩です。特に自社と同じ業界での成功事例があるかどうかを確認しましょう。
- 運用アカウント数が100以上ある
- 自社業界での成功事例がある
- 具体的な成果数値を公開している
- LINE公式認定パートナーや資格を持っている
2. サポート体制の充実度
初心者でも安心して利用できるよう、充実したサポート体制が整っている会社を選ぶことが大切です。
- 電話・メールサポートが利用可能
- 専任担当者が付く
- 定期的な運用レポートの提供
- 運用改善提案を行ってくれる
3. 料金体系の透明性
料金体系が明確で、予算に合ったプランが選択できる会社を選びましょう。
| 価格帯 | 月額料金 | サービス内容 |
|---|---|---|
| エントリー | 3万円〜10万円 | 基本的な配信代行・レポート |
| スタンダード | 10万円〜30万円 | 戦略立案・効果測定・改善提案 |
| プレミアム | 30万円〜 | フルサポート・専任チーム体制 |
4. 提供機能の豊富さ
自社のマーケティング目標を達成するために必要な機能が揃っているかチェックしましょう。
5. 運用後のフォローアップ体制
運用開始後も継続的にサポートしてくれる体制が整っているかが重要なポイントです。
【2025年最新】おすすめLINEマーケティング会社5選
ここからは、実績とサービス品質の両面で評価の高いLINEマーケティング会社5選を詳しく紹介します。
1. aboutha株式会社
aboutha株式会社は、東京に拠点を置くマーケティング会社で、コンサルティングから制作まで幅広いサービスを提供しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 設立 | 2023年3月 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 |
| 事業内容 | コンサルティング・広告運用・SEO・制作 |
| 料金 | 詳細は公式サイトをご確認ください |
従来の高額な月額料金や最低契約期間などに縛られない、時間制でのコンサルティングや実務を依頼することが可能な「マーケティング東京」を提供しています。今、注目されているマーケティング会社です。
2. DOTZ株式会社
DOTZ株式会社は、国内で唯一のLINE専門マーケティングカンパニーとして、大企業から小規模店舗まで幅広く対応しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 特徴 | LINE専門のマーケティング会社 |
| 実績 | 400以上のLINEアカウント運用実績 |
| 認定 | LINE正規取扱代理店「Bronze」受賞、LINE Frontliner認定 |
| 料金体系 | 完全成果報酬型プランあり（初期費用・月額費用無償） |
日本に9名しかいないLINE Frontlinerが代表を務めるプロ集団で、高い専門性を誇ります。
3. 株式会社シェアコト
株式会社シェアコトは、SNS運用代行を専門とし、LINE公式アカウントの運用代行サービスを提供しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 初期費用 | 20～40万円（税別） |
| 月額費用 | 30～50万円（税別） |
| 配信頻度 | 月4～8回投稿 |
| 契約期間 | 6ヶ月契約から |
PDCAサイクルの高速回転により、LINEアカウントの最適化を継続的に実施する点が特徴です。
4. 株式会社assist
株式会社assistは、Webマーケティング全般を支援し、LINEだけでなく総合的な集客改善を提案しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス範囲 | LINE公式アカウント開設から運用まで |
| 特徴 | IT導入補助金対応ツール「Poster」提供 |
| 強み | Webマーケティング全般をワンストップで対応 |
| 料金 | 詳細は公式サイトをご確認ください |
補助金を活用した導入支援も行っており、コスト面でのメリットが期待できます。
5. インライン株式会社
インライン株式会社は、月額6,000円からの低価格でLINE公式アカウント運用代行サービスを提供しています。
| プラン名 | 月額料金 | 配信回数 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| サポートパック2+ | 6,000円 | 2回/月 | 初回3ヶ月無料 |
| サポートパック4+ | 12,000円 | 4回/月 | PRページ作成なし |
| サポートパック8+ | 24,000円 | 8回/月 | PRページ・リサーチページ作成あり |
| 配信放題プラン | 60,000円 | 無制限 | 運用レポート・定例MTGあり |
1配信3,000円からの業界最安水準で、小規模事業者でも利用しやすい料金設定が魅力です。
LINEマーケティング会社を選ぶ際の注意点
LINEマーケティング会社を選ぶ際は、以下の点に注意しましょう。
契約条件をしっかり確認する
- 最低契約期間の設定
- 解約条件と違約金の有無
- 追加費用が発生する条件
- 成果保証の内容
実際の運用体制を確認する
担当者の経験値や専任体制について事前に確認しておくことが重要です。
レポートの内容と頻度
定期的なレポートで、以下の内容が報告されるかチェックしましょう。
- 友だち追加数・削除数の推移
- メッセージ配信の開封率・クリック率
- コンバージョン数と費用対効果
- 改善提案と次月の施策
費用対効果を最大化するための運用のコツ
LINEマーケティング会社と契約した後も、以下のポイントを意識することで効果を最大化できます。
明確な目標設定を行う
具体的な数値目標（友だち数、売上、来店数など）を設定し、定期的に進捗を確認することが重要です。
顧客データの活用
LINE公式アカウントで収集できる顧客データを活用して、より精度の高いマーケティングを実現しましょう。
継続的な改善活動
- 月次レポートの詳細な分析
- A/Bテストによる配信内容の最適化
- 顧客フィードバックの収集と反映
- 競合他社の動向チェック
2025年のLINEマーケティングトレンド
2025年のLINEマーケティングでは、以下のトレンドに注目が集まっています。
AI技術の活用拡大
AIチャットボットや自動応答機能の高度化により、24時間365日の顧客対応が可能になっています。
パーソナライゼーションの進化
顧客一人ひとりの行動データに基づいた、よりパーソナライズされたメッセージ配信が主流となっています。
ミニアプリの活用
LINEミニアプリを活用した、より豊富な機能とユーザー体験の提供が注目されています。
まとめ：LINEマーケティング会社選びは慎重に
LINEマーケティング会社の選び方について詳しく解説してきました。成功するLINEマーケティングのためには、自社の目標に合った会社選びが最も重要です。
今回紹介した5社は、それぞれ異なる特徴と強みを持っています：
- aboutha株式会社：総合的なマーケティング支援
- DOTZ株式会社：LINE専門の高い専門性
- 株式会社シェアコト：PDCAサイクルによる継続改善
- 株式会社assist：補助金活用によるコスト削減
- インライン株式会社：業界最安水準の料金体系
予算や目標、求めるサポート内容を明確にした上で、複数社から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。適切なパートナーを選ぶことで、LINEマーケティングの成果を最大化し、ビジネス成長につなげることができるでしょう。
不明な点がある場合は、各社の公式サイトで詳細をご確認いただくか、直接お問い合わせすることをおすすめします。