LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントをフォロー解除する方法について詳しく解説いたします。
企業の公式アカウントや店舗の情報をフォローしすぎて、お知らせがたくさんくる、またはLINE VOOMの投稿が溢れて困っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、スマートフォンで簡単にできるフォロー解除の手順から、完全削除までの方法をわかりやすくご紹介します。
LINE公式アカウントの「フォロー」と「友だち」の違いとは
まず最初に、LINEの「フォロー」機能と「友だち」機能は全く別の機能であることを理解しておきましょう。
| 機能 | フォロー | 友だち |
| 主な用途 | LINE VOOMの投稿を見やすくする | メッセージをやり取りする |
| トークリストに表示 | されない | される |
| LINE VOOMに表示 | される | されない（フォローしていない場合） |
| メッセージ受信 | 受信しない | 受信する |
フォロー機能はLINE VOOM（旧タイムライン）専用の機能で、ブックマークのような役割を果たしています。一方、友だち機能は従来通りメッセージをやり取りするための機能です。
LINE VOOMフォローの解除手順（基本方法）
LINE公式アカウントのフォローを解除する最も簡単な方法をご紹介します。
LINE VOOMから直接解除する方法
- LINEアプリを開き、画面下部の「VOOM」をタップします
- 画面上部の「フォロー中」をタップします
- フォロー解除したいアカウントの投稿を探します
- アカウント名の横にある「フォロー中」ボタンをタップします
- 確認画面で「解除」をタップします
この方法であれば、数秒でフォロー解除が完了します。
設定メニューからの解除方法
より確実にフォロー管理を行いたい場合は、設定メニューから操作することをおすすめします。
- LINEアプリのホーム画面を開きます
- 右上の設定アイコン（歯車マーク）をタップします
- 「LINE VOOM」をタップします
- 「LINE VOOMフォロー管理」をタップします
- 「フォロー中」をタップします
- 解除したいアカウントの「フォロー中」ボタンをタップします
- 確認画面で「解除」をタップして完了です
フォロー解除をしても、相手側に通知されることはありません。また、フォロー解除後も相手の投稿を見ることは可能ですが、「フォロー中」のタブには表示されなくなります。
LINE公式アカウントを完全に削除する方法
フォロー解除だけでなく、友だち登録も含めて完全に削除したい場合の手順をご紹介します。
ステップ1：公式アカウントをブロックする
- 削除したい公式アカウントのトーク画面を開きます
- 画面右上のメニューボタン（三本線）をタップします
- 「ブロック」を選択します
- 確認画面で「ブロック」をタップします
ステップ2：トークを削除する
iPhoneの場合：
- トーク一覧でブロックした公式アカウントのトークを左にスワイプします
- 「削除」をタップします
- 確認画面で再度「削除」をタップします
Androidの場合：
- トーク一覧でブロックした公式アカウントのトークを長押しします
- 「削除」をタップします
- 確認画面で「はい」をタップします
ステップ3：ブロックリストから削除する
- ホーム画面右上の設定ボタン（歯車マーク）をタップします
- 「友だち」をタップします
- 「ブロックリスト」をタップします
- 削除したいアカウントを選択します
- 「削除」をタップします
- 確認画面で再度「削除」をタップして完了です
この手順を踏むことで、公式アカウントからのメッセージや通知を完全に停止できます。ただし、一部の重要な公式アカウント（LINE、LINEウォレットなど）は削除できない設定になっています。
フォロー解除できない場合の対処法
時々、正常にフォロー解除できない場合があります。以下の対処法をお試しください。
よくある原因と解決方法
| 原因 | 対処法 |
| アプリが最新版でない | App StoreまたはGoogle Play StoreでLINEアプリを最新版にアップデートする |
| 一時的な通信エラー | Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を確認し、時間を置いて再試行する |
| キャッシュの問題 | LINEアプリを一度終了し、再起動する |
| 削除不可の公式アカウント | LINE、LINEウォレットなど一部アカウントは削除できません |
それでも解決しない場合
- スマートフォンを再起動してみてください
- LINEアプリの再インストールを検討してください（ただし、トーク履歴のバックアップを事前に取ってください）
- LINEの公式サポートに問い合わせを行ってください
削除した公式アカウントを再登録する方法
間違って削除してしまった場合や、再度利用したくなった場合の復活方法をご説明します。
- ホーム画面上部の検索欄をタップします
- 再登録したい公式アカウント名を入力して検索します
- 検索結果に表示されたアカウントの右側にある「＋」ボタンをタップします
- 「追加」をタップして友だち登録完了です
検索してもアカウントが見つからない場合は、ブロックリストに残っている可能性があります。ブロックリストを確認し、該当アカウントがあれば先にブロック解除を行ってから検索してください。
フォロー管理のベストプラクティス
効率的にLINE公式アカウントを管理するためのコツをご紹介します。
定期的な整理を心がける
- 月に1回程度、フォロー中のアカウントを見直しましょう
- 興味がなくなった情報を配信するアカウントは積極的に解除しましょう
- 重複する内容の公式アカウントは整理しましょう
フォロー解除の判断基準
- 配信頻度が高すぎて他の情報が埋もれてしまう場合
- 関心のない商品やサービスの情報ばかり届く場合
- 営業時間外にも頻繁に投稿してくる場合
- 広告色が強すぎて有益な情報が少ない場合
適切なフォロー数の目安
LINE VOOMを効率的に活用するためには、フォロー数を10-20アカウント程度に抑えることをおすすめします。これにより、本当に必要な情報を見逃すことなく確認できます。
プライバシー設定の確認も忘れずに
フォロー解除と併せて、プライバシー設定も確認しておきましょう。
フォロー許可設定の変更方法
- ホーム画面右上の設定ボタンをタップします
- 「LINE VOOM」をタップします
- 「フォロー設定」をタップします
- 「フォローを許可」のスイッチでON/OFFを切り替えられます
フォロー情報の公開設定
- 「フォロー情報を公開」をONにすると、あなたがフォローしているアカウントや、あなたをフォローしているアカウントが他の人に見えるようになります
- プライバシーを重視する場合はOFFに設定することをおすすめします
まとめ
LINE公式アカウントのフォロー解除は、設定メニューから簡単に行うことができます。フォロー解除は相手に通知されることがないため、気軽に整理することが可能です。
重要なポイントをまとめると以下の通りです：
- 「フォロー」と「友だち」は別機能であることを理解する
- フォロー解除はLINE VOOMの「フォロー管理」から行う
- 完全削除には「ブロック→トーク削除→ブロックリスト削除」の3ステップが必要
- 一部の公式アカウントは削除できない場合がある
- 定期的な整理でLINE VOOMを効率的に活用する
適切なフォロー管理を行うことで、LINE VOOMをより快適に利用できるようになります。不要な情報に埋もれることなく、本当に必要な情報だけを効率的に収集しましょう。