LINE公式サイト内にポップアップを表示させ友だちを獲得しよう

Webサイトの訪問者をLINE公式アカウントの友だちに転換することは、継続的な顧客関係を構築し、売上向上につなげる重要な施策です。
サイト内ポップアップは、訪問者の目を引き、効果的に友だち追加を促すことができる強力なツールとして、多くの企業で活用されています。

この記事では、LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントへの友だち獲得を最大化するサイト内ポップアップの活用方法について、マーケティング初心者の方にもわかりやすく解説いたします。

サイト内ポップアップとは？LINE友だち獲得における重要性

サイト内ポップアップとは、Webサイトを訪問したユーザーに対して、画面上に重ねて表示されるメッセージやバナーのことです。ユーザーの行動や滞在時間に応じて適切なタイミングで表示することで、離脱防止やコンバージョン率向上に効果を発揮します。

ポップアップが効果的な理由

サイト内ポップアップは、通常のバナーと比較して以下のような優位性があります。

• 高い視認性：画面中央に表示されるため、ユーザーの目に必ず入る
• 行動喚起力：ユーザーの注意を強制的に引きつけ、アクションを促す
• タイミング調整：ユーザーの行動に応じて最適なタイミングで表示可能
• 離脱防止：サイトを離れようとするユーザーを引き止める効果がある

HubSpotの調査によると、適切に設計されたポップアップはコンバージョン率を192%向上させた事例もあります。

LINE公式アカウント友だち追加におけるメリット

このように、LINE公式アカウントは一度友だちになってもらえれば、非常に高いエンゲージメント率を実現できます。サイト内ポップアップを活用してWebサイト訪問者をLINE友だちに転換することで、継続的な顧客関係の構築と売上向上が期待できます。

効果的なポップアップデザインの基本原則

サイト内ポップアップで友だち追加率を高めるには、ユーザーの心を動かすデザインが不可欠です。

視認性の高い配色を選ぶ

ポップアップの配色は、ユーザーの感情や行動に大きな影響を与えます。業種やターゲット層に応じて、効果的な色を選択しましょう。

魅力的なキャッチコピーを作成する

ポップアップの効果を左右するのが、ユーザーの心を動かすキャッチコピーです。

• 具体的な数字を入れる（例：「500円OFFクーポン」「先着100名様」）
• ユーザーのメリットを明確にする（例：「今すぐ使える」「登録無料」）
• 緊急性や限定性を伝える（例：「本日限り」「期間限定」）
• 短く簡潔にまとめる（15文字以内が理想的）

効果的なキャッチコピー例：

• 「今すぐ友だち追加で500円OFFクーポンプレゼント」
• 「LINE登録で最新情報をいち早くGET！」
• 「友だち追加するだけで10%OFF！本日限定」

明確なCTA（行動喚起）ボタンを配置する

ポップアップの最終的な目的は、ユーザーに友だち追加してもらうことです。CTAボタンを効果的に配置することで、クリック率が大幅に向上します。

• 具体的なアクションを示す（「友だち追加する」「クーポンをGET」「今すぐ登録」）
• ボタンは大きく、タップしやすいサイズにする（最低44×44px推奨）
• 周囲と明確に区別できる目立つ色を使用する
• LINEの公式ロゴやアイコンを配置し、LINE公式アカウントへの誘導であることを明確にする

ポップアップ表示の最適なタイミングと種類

ポップアップは表示するタイミング次第で効果が大きく変わります。ユーザーの行動や心理に合わせて適切なタイミングで表示することが重要です。

表示タイミングの種類

ポップアップの種類と活用方法

1. モーダルポップアップ：画面中央に表示され、背景が暗くなるタイプ。最も視認性が高く、確実にユーザーの注意を引きます。
2. スライドインポップアップ：画面の隅から滑り込むように表示されるタイプ。控えめでユーザー体験を損ないにくい特徴があります。
3. フローティングバナー：画面下部や上部に固定表示されるタイプ。スクロールしても常に表示されるため、継続的な訴求が可能です。
4. 離脱防止ポップアップ：ユーザーが離脱しようとした瞬間に表示されるタイプ。最後のチャンスとして効果的です。

ポップアップ設置時の注意点とベストプラクティス

効果的なポップアップを実装するためには、いくつかの注意点を押さえておく必要があります。

ユーザー体験を損なわない設計

ポップアップはユーザーの注意を引く一方で、使い方を誤るとサイトの離脱率を高めてしまう可能性があります。

• 閉じるボタンを明確に表示し、いつでも閉じられるようにする
• ページ読み込み直後の表示は避け、ユーザーがコンテンツに触れてから表示する
• モバイル表示では画面全体を覆わないサイズにする
• ページの読み込み速度を妨げないよう、画像を最適化する

LINE公式ロゴの正しい使用方法

LINE公式アカウントへの誘導ポップアップにLINEロゴを使用する場合は、LINEが定めるガイドラインを遵守する必要があります。

• LINEロゴは公式のものを使用し、色やデザインを変更しない
• ロゴの周りには十分な余白（ロゴサイズの25%以上）を確保する
• ロゴを変形させたり、他の要素と重ねたりしない
• 最新のガイドラインはLINE Business Centerで確認する

モバイルファーストの徹底

2026年現在、Webトラフィックの約70%以上がモバイルデバイスからのアクセスです。必ずスマートフォンでの表示を確認しましょう。

• 文字サイズは最低14px以上（スマートフォンで読みやすいサイズ）
• ボタンがタップしやすいサイズか（最低44×44px推奨）
• 画像が切れたり、重要な情報が見えなくなっていないか確認
• ページの読み込み速度は3秒以内を目指す

ポップアップ効果を最大化するA/Bテストと改善方法

ポップアップの効果を継続的に高めるには、定期的な測定と改善が不可欠です。

A/Bテストで効果検証を行う

複数のポップアップパターンを作成し、どのデザインが最もクリック率が高いかをテストすることが重要です。

1. 色違い、コピー違い、レイアウト違いなど、複数のバージョンを作成する
2. 同じ条件下で配信し、クリック率や友だち追加率を比較する
3. 最も効果の高かったパターンをベースに、さらに改善を重ねる
4. 定期的にポップアップを見直し、季節やトレンドに合わせて更新する

測定すべき重要指標

継続的な改善のPDCAサイクル

• Plan（計画）：目標とするクリック率や友だち追加率を設定する
• Do（実行）：複数のポップアップパターンを作成し、配信する
• Check（評価）：Google AnalyticsやSNSインサイトでデータを分析する
• Action（改善）：分析結果をもとに、次のポップアップデザインに反映させる

成功事例：ポップアップで友だち追加率が向上した実例

実際に効果を上げている企業の事例から、成功のポイントを学びましょう。

事例1：ECサイトでの友だち追加率3倍改善

あるアパレルECサイトでは、商品詳細ページにLINE友だち追加ポップアップを設置したところ、友だち追加率が3倍に向上しました。

• 施策内容：「LINE友だち限定500円OFFクーポン」を訴求したポップアップを商品購入完了ページに設置
• デザインの工夫：購入直後のユーザー心理を考慮し、「次回もお得に」というメッセージを強調
• 結果：友だち追加率が従来の約3倍に向上し、リピート購入率も20%向上

事例2：離脱防止ポップアップで直帰率12%改善

あるBtoB企業では、離脱意図検知ポップアップを導入したことで、サイト全体の直帰率が12%改善しました。

• 施策内容：ユーザーが離脱しようとした瞬間に「無料相談をLINEで受付中」というポップアップを表示
• デザインの工夫：明確な価値提案と簡単な友だち追加プロセスを提示
• 結果：直帰率が12%改善し、LINE経由の問い合わせが月間50件増加

LINE配信を自動化するLigla(リグラ)ならサイト内ポップアップ表示機能搭載

これまで解説してきたサイト内ポップアップ機能を簡単に実装し、LINE公式アカウントのマーケティングを自動化できるのが、Ligla（リグラ）です。

Liglaのサイト内ポップアップ機能の特徴

Liglaは、LINE運用上のあらゆる課題を解決する、LINE特化型のマーケティングオートメーションツールです。サイト内ポップアップ機能をはじめ、以下のような強力な機能を搭載しています。

• サイト内ポップアップ表示：訪問者の行動に応じて最適なタイミングでLINE友だち追加ポップアップを自動表示
• Web行動履歴取得：ユーザーのサイト内行動を分析し、興味関心に基づいたメッセージ配信が可能
• 動的リマーケティング配信：閲覧した商品や行動履歴に基づいて、個別最適化されたメッセージを自動配信
• 会員情報連携：既存の顧客データと統合し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現
• セグメント配信：友だちを属性や行動で細かくセグメント化し、ターゲットに合わせた配信が可能

Liglaの料金プラン

Liglaは、企業の規模やニーズに応じて選べる複数のプランを提供しています。

※料金の詳細や最新情報については、Ligla公式サイトをご確認ください。

無償カスタマーサクセスサポート

Liglaでは、すべてのプランで充実した無償サポートを提供しています。

• キックオフミーティングと導入ガントチャート作成
• 成功事例を基づく施策設計のご支援
• 初速確認・振り返りミーティングの実施と改善案の提案
• 各種問い合わせ対応（チャット/電話/WEB）

LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）を提供する株式会社TimeTechnologiesは、LINEヤフー株式会社が認定するTechnology Partnerです。信頼性の高いツールとして、多くの企業様に導入いただいております。