LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のCSである筆者が、LINE公式アカウントを活用したクーポン配信について詳しく解説します
。近年、企業や店舗のマーケティング活動において、LINE公式アカウントのクーポン配信は重要な集客・売上向上ツールとなっています。しかし、単純な一斉配信では十分な効果を得られないケースが増えており、より戦略的なアプローチが求められています。
ここでは、2026年最新の情報をもとに、なぜLigla(リグラ)がクーポン配信に最適なのか、その5つの理由を詳しくご説明します。
LINE公式アカウントのクーポン配信とは
LINE公式アカウントのクーポン配信とは、企業や店舗が友だち登録しているユーザーに対して、割引券やサービス券などのデジタルクーポンを直接送信できる機能です。LINE利用者が日本国内で9,500万人を超える現在、高い開封率とエンゲージメント率を誇るマーケティング手段として多くの企業が活用しています。
従来のメールマガジンと比較して、LINEクーポンは通知機能により即座にユーザーに届けられ、開封率は3～4倍、クリック率は5～6倍という高い効果を期待できます。また、LINE上で発行から利用まで完結できる利便性の高さも大きな特徴です。
LINE公式アカウントのクーポン機能は無料で利用できますが、配信通数には制限があります。効果的なクーポン配信を行うためには、適切な配信戦略と自動化ツールの活用が重要です。
Liglaがクーポン配信におすすめな5つの理由
理由1：高度な自動化機能でクーポン配信を効率化
Liglaの最大の特徴は、AI技術を活用した高度な自動化機能です。従来のLINE公式アカウントでは手動で行う必要があった配信作業を、Liglaなら自動で最適化できます。
- Webサイトの特定ページ閲覧をトリガーとしたリアルタイムクーポン配信
- カート離脱ユーザーへの自動クーポン送信
- 購入履歴に基づく関連商品のクーポンレコメンド
- 友だち追加から一定期間後の自動ウェルカムクーポン配信
これらの自動化により、購買意欲が高いタイミングを逃さず、効果的なクーポン配信が可能になります。
理由2：データ分析に基づく最適なタイミング配信
Liglaは独自のアルゴリズムを用いて、ユーザー一人ひとりの行動パターンを分析し、最適なタイミングでクーポンを配信します。
| 分析データ | 活用方法 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| Web行動履歴 | 閲覧商品に関連するクーポン配信 | 購買率向上 |
| 購入履歴 | リピート購入促進クーポン | 顧客生涯価値向上 |
| LINE上の反応 | エンゲージメント率に応じた配信 | ブロック率低下 |
| 会員情報 | 属性に合わせたクーポン内容 | 利用率向上 |
理由3：セグメント配信でターゲットを絞った効果的な訴求
Liglaのセグメント配信機能を活用することで、無駄な配信を削減しながら高い効果を実現できます。LINE公式アカウントの基本機能では限定的なセグメント分けしかできませんが、Liglaなら詳細な条件設定が可能です。
- 購入金額別のクーポン割引率調整
- 地域限定店舗のクーポン配信
- 年齢・性別に応じた商品カテゴリ別クーポン
- 購入頻度に基づくロイヤルティプログラム連動
- 未購入者への初回限定クーポン
あるアパレル企業では、Liglaのセグメント配信により、従来の一斉配信と比較してクーポン利用率が3.2倍向上し、同時に配信コストを40%削減することに成功しました。
理由4：LINEヤフー認定パートナーとしての信頼性
Liglaを提供する株式会社TimeTechnologiesは、LINEヤフー株式会社が認定するTechnology Partnerとして認定されており、2026年5月には最上位の「Premier」認定を取得しています。
この認定により以下のメリットがあります。
- LINE公式APIの最新機能をいち早く利用可能
- LINEヤフーからの技術サポート体制
- セキュリティ基準の厳格な審査をクリア
- 継続的な機能アップデートの保証
理由5：豊富な料金プランで企業規模に合わせた柔軟な運用
Liglaでは企業の規模や課題に応じて、複数の料金プランを用意しています。
| プラン名 | 月額料金 | 初期費用 | おすすめ企業 |
|---|---|---|---|
| ライトプラン | 88,000円～ | 要問い合わせ | 中小企業・店舗 |
| ベースプラン | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 中堅企業 |
| 運用支援プラン | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 大企業・専門サポート希望 |
※上記料金にはLINE公式アカウントの利用料金は含まれません
LINE公式アカウント基本料金との比較
参考として、2026年最新のLINE公式アカウント料金プランもご紹介します。
| プラン名 | 月額料金 | 無料メッセージ通数 | 追加配信 |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 無料 | 200通 | 利用不可 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通 | 利用不可 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通 | 従量課金あり |
Liglaの主要機能一覧
クーポン配信に関連するLiglaの主要機能をご紹介します。
友だち獲得機能
- サイト内ポップアップ表示
- 友だち登録動線の最適化
- 通知メッセージによる友だち獲得
データ収集・分析機能
- Web行動履歴の自動取得
- 会員情報との自動連携
- 開封率・クリック率の詳細分析
- モチベーションクラスタリング
配信機能
- 動的リマーケティング配信
- 高度なセグメント配信
- トリガー配信（行動連動型）
- マーケティングオートメーション
- クーポン自動生成・配信機能
クーポン配信の効果を最大化するコツ
配信タイミングの最適化
効果的なクーポン配信を行うためには、適切なタイミングの選択が重要です。
- 平日10時～12時：朝の情報収集時間帯
- 平日15時～17時：午後の休憩時間
- 土日11時～15時：休日のゆっくりした時間
- 夜間20時～22時：帰宅後のリラックスタイム
クーポン内容の工夫
ユーザーの行動を促すクーポン設計が重要です。
- 期間限定感の演出（48時間限定など）
- 個人化されたオファー内容
- 段階的な割引率設定
- 併用可能な特典の提供
クーポンの有効期限は長すぎず短すぎずが鉄則です。一般的には1週間程度が最も効果的とされており、緊急性を持たせつつユーザーが行動を起こしやすい期間設定を心がけましょう。
導入から運用開始までの流れ
Liglaの導入プロセスは以下のような流れで進行します。
- お問い合わせ・ヒアリング：現在の課題や目標をお聞きします
- デモンストレーション：実際の機能をご体験いただきます
- プラン選定：企業規模・予算に応じた最適プランをご提案
- 初期設定：LINE公式アカウントとの連携・基本設定を行います
- 運用開始：専任CSによるサポートのもと運用スタート
導入期間は通常3週間～2ヶ月程度で、お客様の要件や既存システムとの連携状況により調整いたします。
よくあるご質問
Q: 小規模店舗でも導入できますか？
A: はい、ライトプランなら月額88,000円から利用可能で、小規模店舗様にもご導入いただけます。効果測定を行いながら段階的に機能を拡張することも可能です。
Q: 既存の会員システムと連携できますか？
A: SalesforceをはじめとしたCRMシステムや各種MAツールとの連携が可能です。詳細な連携可否については個別にご相談ください。
Q: 導入後のサポート体制は？
A: 専任のカスタマーサクセスチームが、導入から運用まで一貫してサポートいたします。成功事例をもとにした施策提案や定期的な効果測定レポートも提供しています。
まとめ
LINE公式アカウントを活用したクーポン配信において、Liglaは以下5つの理由で最適な選択肢です。
- 高度な自動化機能による効率的な配信
- データ分析に基づく最適タイミングでの配信
- 詳細なセグメント配信によるターゲティング精度向上
- LINEヤフー認定パートナーとしての信頼性
- 柔軟な料金プランによる企業規模に応じた運用
2026年現在、LINE公式アカウントの料金プラン改定により無料配信通数が削減される中、効率的なクーポン配信がより重要になっています。Liglaの自動化機能とデータ分析能力を活用することで、限られた配信通数で最大限の効果を実現できます。
マーケティング初心者の方でも直感的に操作できる管理画面と、専任CSによる手厚いサポート体制により、導入から効果実感までスムーズに進めることが可能です。LINE公式アカウントのクーポン配信で売上向上を目指される企業様は、ぜひLiglaをご検討ください。
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