LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントの無料プランと有料プランの違いについて詳しく解説いたします。
LINEを活用したマーケティングを検討している企業や店舗の皆様にとって、プラン選択は重要な判断ポイントです。無料のコミュニケーションプランから有料のライトプラン、スタンダードプランまで、それぞれの特徴やメッセージ配信数の制限、料金体系について詳しく知っていただいて、ぜひ最適なプランを選択してください。
LINE公式アカウントの2026年最新料金プラン概要【無料・有料】
LINE公式アカウントでは、2026年現在、3つの料金プランが提供されています。企業の規模や配信頻度に応じて最適なプランを選択できる仕組みとなっており、無料プランでも基本的な機能をご利用いただけます。
| プラン名 | 月額料金（税別） | 無料メッセージ数 | 追加メッセージ料金 |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通/月 | 追加不可 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通/月 | 追加不可 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通/月 | 最大3円/通 |
2023年6月のプラン改定により、無料プランの配信上限が1,000通から200通に変更されました。小規模事業者でも導入しやすい一方で、配信戦略の見直しが必要になっています。
無料プラン（コミュニケーションプラン）の特徴と制限
コミュニケーションプランは、LINE公式アカウントを無料で利用できるプランです。月額料金は一切かからず、基本的な機能はすべて利用可能ですが、メッセージ配信数に制限があります。
無料プランでできること
- メッセージ配信（月200通まで）
- 1対1チャット機能（無制限）
- リッチメニューの設定
- ショップカード機能
- クーポン配信
- 自動応答メッセージ
- ステップ配信
- 分析機能
- LINE VOOM投稿
メッセージ配信数の計算方法
メッセージ配信数は以下の計算式で算出されます。
配信数 = 友だち数（ターゲットリーチ数）× メッセージ送信回数
例えば、友だちが100人のアカウントで月に2回全員にメッセージを配信すると、100人 × 2回 = 200通となり、無料プランの上限に達してしまいます。
以下の機能はメッセージ配信数にカウントされません：1対1チャット、あいさつメッセージ、自動応答メッセージ、LINE VOOM投稿、ショップカード・クーポンの発行
有料プラン（ライトプラン・スタンダードプラン）の詳細
ライトプラン（月額5,000円）
ライトプランは、月額5,000円（税別）で月5,000通までメッセージ配信が可能なプランです。無料プランでは配信数が不足する中小規模の事業者に適しています。
- 友だち数500人の場合：月10回の一斉配信が可能
- 友だち数1,000人の場合：月5回の一斉配信が可能
- 追加メッセージの購入は不可
- 基本機能はすべて利用可能
スタンダードプラン（月額15,000円）
スタンダードプランは、月額15,000円（税別）で月30,000通まで配信でき、上限を超えた場合は追加料金で配信を継続できるプランです。本格的なマーケティング活動を行う企業に最適です。
- 友だち数3,000人の場合：月10回の一斉配信が可能
- 友だち数10,000人の場合：月3回の一斉配信が可能
- 追加メッセージ料金：配信数に応じて最大3円/通
- 大規模なキャンペーンにも対応可能
追加メッセージ料金の仕組み
スタンダードプランでは、月30,000通を超えた場合に追加料金が発生します。追加料金は配信数に応じて段階的に設定されており、大量配信ほど単価が下がる仕組みです。
| 追加配信数 | 単価（税別） |
|---|---|
| 30,001通～50,000通 | 3.0円/通 |
| 50,001通～100,000通 | 2.8円/通 |
| 100,001通以上 | 2.6円/通 |
プラン選択の判断基準
適切なプランを選択するには、友だち数と配信頻度を把握することが重要です。以下の判断基準を参考にしてください。
コミュニケーションプラン（無料）が適している場合
- 友だち数が100人未満で月2回程度の配信
- 友だち数が200人未満で月1回程度の配信
- 1対1のチャット機能を中心に利用したい
- 初期段階でLINE公式アカウントを試験導入したい
ライトプランが適している場合
- 友だち数が500～1,000人程度
- 定期的なキャンペーン情報を配信したい
- クーポンやイベント情報を月数回配信したい
- コストを抑えながら効果的な情報発信を行いたい
スタンダードプランが適している場合
- 友だち数が3,000人以上
- 週1回以上の頻繁な配信を行いたい
- セグメント配信で効果的なマーケティングを実施したい
- 大規模なキャンペーンやイベントを定期的に開催する
プランはいつでも変更可能です。事業の成長に合わせて柔軟にプランを見直すことで、コストと効果のバランスを最適化できます。
効果的な配信戦略とコスト削減のコツ
限られたメッセージ数を効果的に活用するためには、戦略的な配信計画が必要です。特に無料プランやライトプランでは、配信の質を重視した運用が重要になります。
配信数を節約する方法
- LINE VOOM投稿を活用した情報発信（配信数にカウントされない）
- リッチメニューを活用した自発的な情報取得の促進
- 自動応答メッセージでよくある質問への対応
- セグメント配信によるターゲットを絞った配信
- ステップ配信を活用した効率的な情報提供
配信効果を高めるポイント
- 配信タイミングの最適化（開封率の高い時間帯を分析）
- 魅力的なリッチメッセージの活用
- クーポンや特典を組み合わせた配信
- 分析機能を活用したPDCAサイクルの実践
まとめ：最適なプラン選択で効果的なLINEマーケティングを
LINE公式アカウントの料金プランは、事業規模や配信頻度に応じて選択することが重要です。無料のコミュニケーションプランでも十分な機能を利用できるため、まずは無料プランから始めて、友だち数の増加や配信ニーズの拡大に合わせてプランアップを検討することをおすすめします。
2026年現在の料金体系では、無料プランは月200通、ライトプランは月5,000通、スタンダードプランは月30,000通の配信が可能です。それぞれのプランで利用できる基本機能に差はないため、配信数の要件に応じて最適なプランを選択しましょう。
効果的なLINEマーケティングを実現するためには、プラン選択だけでなく、配信戦略や分析による改善も重要です。LINE公式アカウントの豊富な機能を活用して、顧客との良好な関係構築とビジネス成長を目指してください。