LINE公式アカウントを運用する上で、既存の友だちから新しいユーザーへアカウントを「シェア」してもらうことは、費用をかけずに友だち数を増やせる非常に効果的なマーケティング手法です。
本記事では、LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントの友だちシェア機能の基本から、具体的な実施方法、ビジネスにもたらすメリット、そして実践的な活用テクニックまで、マーケティング初心者の方にもわかりやすく解説します。
LINE公式アカウントの友だちシェアとは？基本を理解しよう
友だちシェアとは、既にあなたのLINE公式アカウントを友だち追加しているユーザーが、そのアカウント情報を他のLINEユーザーに紹介・共有する行為を指します。これは口コミマーケティングのデジタル版とも言え、信頼できる友人や家族からの紹介という形で新規ユーザーにリーチできるため、通常の広告よりも高い信頼性と友だち追加率を実現できます。
友だちシェアは広告費ゼロで新規ユーザーを獲得できる最もコストパフォーマンスに優れた集客手法です。既存の友だちの信頼性を活用できるため、通常の広告経由よりも質の高いユーザー獲得が期待できます。
友だちシェアの仕組み
LINE公式アカウントの友だちシェアは、主に以下のような流れで実施されます。
- 既存の友だちがあなたのLINE公式アカウント情報を取得します
- LINEのトーク、SNS、メールなどで他のユーザーに共有します
- 共有を受けたユーザーがリンクやQRコードから友だち追加します
- 新規友だちとして、あなたの公式アカウントとつながります
友だちシェアがビジネスにもたらす5つのメリット
LINE公式アカウントで友だちシェアを促進することは、ビジネスに多くのメリットをもたらします。
メリット1：広告費用をかけずに新規顧客を獲得できる
友だちシェアは基本的に無料で実施できる集客施策です。LINE広告やFacebook広告などの有料広告と比較して、獲得コストを大幅に削減できます。特に予算が限られている中小企業や個人事業主にとって、非常に効果的な手法と言えます。
メリット2：信頼性の高いユーザーを獲得できる
友人や家族からの紹介という形で友だち追加されるため、初めから一定の信頼関係が構築された状態でスタートできます。そのため、メッセージの開封率やクーポンの利用率、商品購入率なども通常より高くなる傾向があります。
メリット3：ブロック率が低く長期的な関係構築が可能
信頼できる人からの紹介で友だち追加したユーザーは、興味関心が明確なため、ブロック率が低く、長期的なコミュニケーションが継続しやすいという特徴があります。
メリット4：バイラル効果で拡散が加速する
1人の友だちが複数人にシェアし、さらにその人たちがシェアすることで、ネズミ算式に友だち数が増加する可能性があります。バイラル効果（口コミによる連鎖的な拡散）により、短期間で大幅な友だち数増加を実現できるケースもあります。
メリット5：友だち追加経路を多様化できる
広告だけに頼らず、友だちシェアという別の経路を確保することで、集客チャネルの多様化が実現できます。これにより、広告の規制強化やアルゴリズム変更などの外部要因に左右されにくい、安定した集客基盤を構築できます。
| メリット | 効果 | おすすめ度 |
|---|---|---|
| 広告費削減 | 無料で新規顧客獲得 | ★★★★★ |
| 信頼性向上 | 開封率・購入率アップ | ★★★★★ |
| ブロック率低下 | 長期的な関係構築 | ★★★★☆ |
| バイラル効果 | 連鎖的な拡散 | ★★★★☆ |
| チャネル多様化 | 安定した集客基盤 | ★★★★☆ |
友だちシェアを実現する7つの具体的な方法
LINE公式アカウントを友だちにシェアしてもらうには、複数の方法があります。それぞれのシーンに応じて最適な方法を選びましょう。
方法1：トーク画面から直接シェアする
最もシンプルで手軽な方法です。既に友だち登録しているユーザーなら、数タップで簡単にシェアできます。
- シェアしたいLINE公式アカウントのトーク画面を開きます
- 画面右上の「≡」メニューをタップします
- 「シェア」または「送信先を選択」を選択します
- 送信先の友だち、グループトーク、または複数人トークを選びます
- 「送信」をタップして完了です
方法2：連絡先シェア機能を使う
LINE公式アカウントを「連絡先」として送信する方法です。通常の友だちを紹介する感覚で公式アカウントもシェアできます。
- シェアしたい相手とのトーク画面を開きます
- メッセージ入力欄の横にある「+」ボタンをタップします
- 「連絡先」を選択します
- 「LINE友だちから選択」をタップします
- シェアしたいLINE公式アカウントを選びます
- 「送信」をタップして完了です
方法3：友だち追加URLを共有する
LINE公式アカウントには専用の友だち追加URLが用意されており、このURLをコピーして様々な場所で共有できます。InstagramやX（旧Twitter）、メールなど、LINE以外のツールでもシェア可能です。
URLシェアは、LINE以外のSNSやメール、ブログ、ホームページなど幅広い媒体で活用できるため、最も汎用性が高い方法です。
方法4：QRコードを活用する
QRコードは対面でもオンラインでも活用できる便利なシェア方法です。店舗での接客時や、イベント会場などでの友だち追加促進に効果的です。
- 対面の場合：スマホ画面にQRコードを表示して読み取ってもらいます
- オンラインの場合：QRコード画像を保存して画像として送信します
- SNS投稿：QRコード画像をSNSに投稿することも可能です
方法5：プロフィール画面から共有する
LINE公式アカウントのプロフィール画面には「シェア」ボタンが用意されている場合があり、ワンタップで友だちに共有できます。
方法6：グループトークで一度に複数人にシェアする
家族グループや友人グループなど、複数人に一度にシェアしたい場合は、グループトークを活用すると効率的です。推しのライブ情報やキャンペーン情報を仲間全員に一度に届けられます。
方法7：外部SNSやメールで共有する
LINE以外のツールでシェアする場合は、公式アカウントが公開しているURLやQRコード画像を活用します。
- InstagramのストーリーズでQRコード画像をシェア
- X（旧Twitter）で友だち追加URLをツイート
- メールで家族にURL付きメッセージを送信
- FacebookでQRコード画像を投稿
友だち紹介クーポンで拡散を加速させる方法
2024年8月に追加されたLINE公式アカウントの新機能「友だち紹介クーポン」は、ユーザー同士で自然にアカウントがシェアされる仕組みを提供します。
友だち紹介クーポンとは
友だち紹介クーポンとは、既存の友だちが新しいユーザーにLINE公式アカウントを紹介すると、紹介した人と紹介された人の両方にクーポンが自動付与される機能です。Win-Winの仕組みにより、ユーザーが自発的にシェアしたくなるインセンティブを提供できます。
友だち紹介クーポンの設定方法
友だち紹介クーポンは、LINE公式アカウント管理画面から簡単に設定できます。
- LINE公式アカウントマネージャーにログインします
- 左側のメニューから「クーポン」を選択します
- 「作成」ボタンをクリックします
- 獲得条件で「友だち紹介」を選択します
- クーポンの内容（割引、無料、プレゼント、キャッシュバック、その他）を設定します
- 紹介期間や上限回数（1〜10回）を設定します
- 「保存」をクリックして完了です
友だち紹介クーポンは、紹介した側にも紹介された側にもメリットがあるため、ユーザーが積極的にシェアする動機づけになります。特に魅力的な特典を用意することで、バイラル効果を最大化できます。
友だち紹介クーポンの活用事例
- 飲食店：紹介者・被紹介者ともに「次回利用時10%オフ」クーポンを提供
- 美容サロン：紹介者には「500円割引」、被紹介者には「初回20%オフ」を提供
- ECサイト：紹介者・被紹介者ともに「送料無料クーポン」を提供
- フィットネスジム：紹介者には「1ヶ月無料延長」、被紹介者には「入会金無料」を提供
友だちシェアを促進するための5つの実践テクニック
単にシェア機能を提供するだけでなく、ユーザーが「シェアしたい」と思える環境を整えることが重要です。
テクニック1：シェアするメリットを明確に伝える
「友だちに紹介すると両方にクーポンプレゼント」など、シェアすることで得られるメリットをメッセージ配信やリッチメニューで明確に伝えましょう。
テクニック2：シェアボタンを目立つ場所に配置する
リッチメニューに「友だち紹介」ボタンを設置したり、定期的にシェアを促すメッセージを配信することで、ユーザーの行動を促します。
テクニック3：限定感・希少性を演出する
「今月限定」「先着100名様」など、期間限定や数量限定の要素を加えることで、ユーザーの行動を促進できます。
テクニック4：シェアしやすいコンテンツを提供する
有益な情報、面白いコンテンツ、お得なキャンペーンなど、ユーザーが「これは友だちにも教えたい」と思える価値あるコンテンツを定期的に配信しましょう。
テクニック5：シェア後のフォローを忘れずに
友だち紹介キャンペーンを実施した後は、「ご紹介ありがとうございます」というお礼メッセージを送ったり、定期的に結果報告をすることで、継続的なシェアを促進できます。
| テクニック | 具体的な施策例 | 期待効果 |
|---|---|---|
| メリットの明示 | 「両者に500円クーポン」と明記 | シェア率30%向上 |
| ボタン配置 | リッチメニューに紹介ボタン設置 | タップ率20%向上 |
| 限定感演出 | 「今週限定キャンペーン」 | 緊急性による行動促進 |
| 価値提供 | 有益な情報・お得なクーポン配信 | 自発的シェア増加 |
| フォロー | お礼メッセージ・結果報告 | 継続的なシェア促進 |
友だちシェアを実施する際の注意点
効果的な友だちシェア施策を実施するには、いくつかの注意点があります。
注意点1：相手の興味関心を考慮する
一方的に大量のアカウントをシェアし続けると、相手に負担をかけてしまう可能性があります。相手のニーズや興味に合わせたシェアを心がけましょう。
注意点2：利用規約を確認する
一部のLINE公式アカウントでは、シェアに関する注意事項が記載されている場合があります。特に限定コンテンツやクローズドなコミュニティの場合は、事前に確認が必要です。
注意点3：プライバシーに配慮する
グループトークでシェアする場合、グループ内のすべてのメンバーがその情報を見ることになります。センシティブな内容の場合は、個別トークでのシェアを選びましょう。
注意点4：過度な紹介依頼は避ける
頻繁に「友だち紹介してください」というメッセージを送りすぎると、ユーザーがストレスを感じてブロックされる可能性があります。適度な頻度を保ちましょう。
LINE配信を自動化するLigla(リグラ)なら友だちシェア機能をご用意しています
ここまでLINE公式アカウントの友だちシェアについて解説してきましたが、より効果的にLINEマーケティングを実施したい場合は、専門のツールを活用することをおすすめします。
Ligla(リグラ)とは
Ligla(リグラ)は、株式会社TimeTechnologiesが提供するLINE特化型マーケティングオートメーションツールです。LINEヤフー株式会社が認定するTechnology Partnerとして、高品質なサービスを提供しています。
Liglaの主な機能
- Web行動履歴取得：ユーザーがどのページを見たかを自動で記録
- パーソナライズ配信：一人ひとりに最適なメッセージを自動配信
- セグメント配信：属性や行動に応じたグループ分けと配信
- リマーケティング配信：サイト訪問者への自動フォローアップ
- かご落ち配信：カートに商品を入れたまま離脱したユーザーへの自動リマインド
- 会員情報（ID）連携：既存の顧客データベースとの統合
- 商品データ連携：ECサイトの商品情報と連携した配信
- 簡単友だち獲得：わかりやすいUI設計で誰でも簡単にキャンペーン設定が可能
Liglaの料金プラン
Liglaでは、ビジネスの規模や目的に応じて3つのプランを提供しています。
- ライトプラン：月額88,000円〜（様々な種類の配信を試したい方におすすめ）
- ベースプラン：料金は要問い合わせ（すべての機能をお得に利用したい方におすすめ）
- 運用支援プラン：料金は要問い合わせ（配信企画支援、設定代行、クリエイティブ作成、レポーティング、定例会などのサポート付き）
※詳細な料金や機能については、公式サイトをご確認いただくか、お問い合わせください。
Liglaのサポート体制
すべてのプランに無償のカスタマーサクセスサポートが含まれており、以下のサービスを受けられます。
- キックオフミーティング・導入ガントチャート作成
- 成功事例を基づく施策設計のご支援
- 初速確認・振り返りミーティングの実施・改善案の提案
- 各種問い合わせ対応（チャット/電話/WEB）
Liglaを活用すれば、友だちシェアの促進だけでなく、ユーザー一人ひとりの行動に応じた最適なコミュニケーションを自動化できます。「何もしない」で高いリターンを得られるLINEマーケティングを実現したい方は、ぜひLiglaの導入をご検討ください。
LINE公式アカウントの友だちシェアは、広告費をかけずに信頼性の高い新規ユーザーを獲得できる、非常に効果的なマーケティング手法です。本記事で紹介した7つのシェア方法や友だち紹介クーポン、5つの実践テクニックを活用して、あなたのビジネスの成長を加速させましょう。さらに効率的にLINEマーケティングを実施したい場合は、Liglaのような専門ツールの導入も検討してみてください。