LINE公式アカウントを運用する際、多くの企業やお店が悩むのが「認証済みアカウント」と「未認証アカウント」のどちらを選ぶべきかという点です。
今回はLINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントの種類と特徴を2026年最新の情報をもとに詳しく解説いたします。
本記事では、認証済みアカウントと未認証アカウントの違い、それぞれのメリット・デメリット、申請方法まで、マーケティング初心者の方にもわかりやすく理解していただける内容となっていますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
LINE公式アカウントの種類は2つ！基本を理解しよう
LINE公式アカウントには、「未認証アカウント」と「認証済アカウント」の2種類があります。どちらも企業や店舗が顧客とコミュニケーションを取るために活用できるアカウントですが、取得方法や利用できる機能に違いがあります。
2026年現在、LINEは国内で9,600万人以上のユーザーが利用するコミュニケーションプラットフォームとなっており、LINE公式アカウントを活用したマーケティングは企業にとって欠かせない施策となっています。まずは、それぞれのアカウントの基本的な特徴を見ていきましょう。
未認証アカウントとは
未認証アカウントは、誰でも無料で即座に開設できるLINE公式アカウントです。LINEヤフー株式会社による審査は不要で、個人・法人を問わず、登録後すぐに運用を開始できるのが最大の特徴です。
未認証アカウントは、灰色のバッジが表示されます。LINEアプリ内の検索結果には表示されませんが、基本的な配信機能はすべて利用可能です。
認証済アカウントとは
認証済アカウントは、LINEヤフー株式会社の審査を通過したアカウントで、信頼性の証として青色のバッジが付与されます。審査には5～10営業日程度かかりますが、通過することで様々な特典や機能が利用できるようになります。
認証済みと未認証の違いを徹底比較
認証済アカウントと未認証アカウントの具体的な違いを、わかりやすく表にまとめました。
| 項目 | 未認証アカウント | 認証済アカウント |
|---|---|---|
| 開設条件 | 誰でも可能（審査不要） | 審査が必要（5～10営業日） |
| バッジの色 | 灰色 | 青色（ネイビー） |
| LINEアプリ内検索 | 検索対象外 | 検索結果に表示される |
| 販促用ポスター | 利用不可 | 無料ダウンロード可能 |
| 友だち追加広告 | 利用不可 | 利用可能 |
| 請求書決済 | 利用不可 | 利用可能 |
| メンバーシップ機能 | 利用不可 | 利用可能 |
| 基本的な配信機能 | すべて利用可能 | すべて利用可能 |
| 料金プラン | 同一（フリー・ライト・スタンダード） | 同一（フリー・ライト・スタンダード） |
未認証アカウントと認証済アカウントで、基本的な配信機能や料金プランに違いはありません。違いは主に「信頼性の証明」と「友だち集めのための追加機能」にあります。
認証済アカウントの7つのメリット
認証済アカウントを取得することで得られるメリットを詳しく見ていきましょう。
1. 青色バッジでユーザーの信頼度が向上
認証済アカウントには青色の認証バッジが付与され、トーク画面やプロフィール画面のアカウント名とともに表示されます。このバッジは、LINEヤフー株式会社が公式に認証した証であり、ユーザーに安心感を与えることができます。偽アカウントや詐欺アカウントと区別がつきやすくなるため、特に金融機関やEC事業者にとって重要な信頼性の担保となります。
2. LINEアプリ内での検索対象になる
認証済アカウントは、LINEアプリ内の検索結果に表示されるようになります。ユーザーが企業名や店舗名、サービス名でID検索を行った際に、認証済アカウントが優先的に表示されるため、自然な流入による友だち獲得が期待できます。未認証アカウントは検索結果に表示されないため、これは大きなアドバンテージとなります。
3. 友だち追加広告が利用可能
認証済アカウントでは、LINEの広告プラットフォームである「友だち追加広告」を利用できます。これにより、LINE内で効果的な有料プロモーションが可能になり、友だちの獲得スピードを大幅に加速できます。ターゲティング精度も高く、年齢・性別・地域・興味関心などの詳細な条件設定が可能です。
4. LINE公式キャラクター入り販促ツールが利用可能
認証済アカウントでは、LINEの公式キャラクター（ブラウン、コニーなど）が入った販促用ポスターやPOPを無料でダウンロードできます。店舗での友だち集めに効果的で、認知度の高いLINEキャラクターを活用することで、顧客の注目を集めやすくなります。
5. 請求書決済が利用できる
認証済アカウントでは、有料プランの支払いに請求書決済が利用可能になります。これにより、法人での経理処理がスムーズになり、クレジットカード決済が難しい企業でも有料プランを導入しやすくなります。
6. メンバーシップ機能が利用可能
2026年現在、認証済アカウント限定で「メンバーシップ」機能が利用可能です。これは月額課金のサブスクリプションサービスを提供できる機能で、有料会員に限定メッセージや特典を送ることができます。オンラインサロンやオンラインレッスン、定期購読サービスなどに最適です。
7. LINEの関連サービスでの露出機会増加
認証済アカウントは、LINE上の様々なサービス（LINEクーポン、LINEチラシなど）に掲載されやすくなり、新規顧客との接点が増加します。これにより、自社アカウントの存在を知らないユーザーにもリーチできる可能性が高まります。
未認証アカウントのメリット
一方で、未認証アカウントにも独自のメリットがあります。
- 審査不要で即日開設・運用開始が可能
- 審査落ちやアカウント停止のリスクがない
- 個人や小規模事業者でも気軽に始められる
- テスト運用や限定的な利用に最適
- サービス内容の変更が自由（再審査不要）
小規模なビジネスやテスト運用の段階では、未認証アカウントでも十分な機能が利用できます。まずは未認証で始めて、必要に応じて認証済へ切り替えることも可能です。
認証済アカウントのデメリットと注意点
認証済アカウントには多くのメリットがありますが、いくつかの注意点も理解しておく必要があります。
審査段階でのアカウント停止リスク
認証申請の審査過程で、サービス内容が規約違反に該当すると判断された場合、アカウントが停止される可能性があります。特に以下の業種やサービスは審査に通りにくい、または開設自体ができない場合があります。
- 未承認医薬品の販売や個人輸入代行
- 出会い系・アダルト系サービス
- マルチ商法（MLM）やねずみ講
- 違法ギャンブル
- 個人情報の売買
- 偽ブランド品販売
- その他、法令に違反する可能性のあるサービス
情報変更時の再審査が必要
認証済アカウントでは、アカウント名や業種カテゴリ、プロフィール情報の一部を変更する際に再審査が必要となる場合があります。そのため、ブランド名やサービス内容の変更が頻繁にある事業には不向きな場合があります。
審査期間が必要
認証申請から結果が出るまで5～10営業日程度かかります。急いでアカウントを開設したい場合は、この期間を考慮する必要があります。
認証済アカウントの申請方法
認証済アカウントの申請は、LINE公式アカウントの開設時、または未認証アカウント開設後の管理画面から行うことができます。
申請手順
- LINE公式アカウントの管理画面にログイン
- 画面右上の「設定」をクリック
- 「アカウント設定」から「情報公開」の項目にある「認証ステータス」を確認
- 「アカウント認証をリクエスト」ボタンをクリック
- 必要事項を正確に入力（企業名・店舗名・サービス名、業種カテゴリ、Webサイト情報など）
- 審査結果の連絡を待つ（5～10営業日）
審査通過のためのポイント
審査にスムーズに通過するためには、以下の点に注意しましょう。
- 企業名・店舗名・サービス名を正式な名称で正確に記載
- 申請フォームの情報と公式Webサイトの内容を一致させる
- 提供するサービス内容を明確かつ具体的に記載
- 実在する事業であることを証明できる情報を準備
- 規約やガイドラインを事前に確認し、違反していないことを確認
- 虚偽の情報や誇大表現を避ける
審査に落ちた場合でも再申請は可能です。審査落ちの理由を確認し、問題点を改善してから再度申請しましょう。
料金プランは認証・未認証で共通
LINE公式アカウントの料金プランは、認証済・未認証に関わらず共通です。2026年現在の料金体系は以下の通りです。
| プラン名 | 月額料金（税別） | 無料メッセージ通数 | 追加メッセージ料金 |
|---|---|---|---|
| フリープラン | 0円 | 200通/月 | 追加不可 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通/月 | 追加不可 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通/月 | 〜3円/通 |
基本的な配信機能（メッセージ配信、自動応答、リッチメニュー、クーポン配信など）はすべてのプランで利用可能です。プランの違いは送信できるメッセージ数のみとなります。
プレミアムアカウント（緑バッジ）について
LINE公式アカウントには、認証済・未認証とは別に「プレミアムアカウント」というカテゴリも存在します。これは緑色のバッジが付与される特別なアカウントで、一部の大手企業や公共機関のみに付与されます。
プレミアムアカウントは、運営者側から申請することはできず、LINEヤフー株式会社が独自の基準で優良と判断したアカウントにのみ付与されます。審査基準は非公開となっています。
認証済・未認証どちらを選ぶべき？
どちらのアカウントタイプを選ぶべきかは、事業の規模や目的によって異なります。以下の基準を参考にしてください。
認証済アカウントがおすすめのケース
- 法人として本格的にLINEマーケティングを展開したい
- ブランドの信頼性を高めたい
- LINEアプリ内検索からの友だち獲得を狙いたい
- 友だち追加広告を活用したい
- 実店舗があり、販促ポスターを活用したい
- メンバーシップ機能でサブスクサービスを提供したい
未認証アカウントで十分なケース
- 個人事業主や小規模事業者
- まずはテスト運用してみたい
- 既存顧客とのコミュニケーションツールとして使いたい
- クローズドなコミュニティ運営がメイン
- サービス内容が頻繁に変わる可能性がある
未認証アカウントで開設した後でも、いつでも認証済アカウントへの切り替え申請が可能です。まずは未認証で始めて、運用に慣れてから認証申請するという方法もおすすめです。
認証済LINE公式アカウントになったら、ワンランク上のLINE配信を口数を減らしながらスタート
認証済アカウントの取得に成功したら、次はいよいよ本格的なLINE配信の運用開始です。しかし、闇雲にメッセージを送るだけでは、友だちのブロック率が上がってしまい、せっかくの認証バッジの信頼性も活かせません。
効果的なLINE配信は「配信回数」ではなく「配信の質」が重要です。むやみに配信回数を増やすのではなく、ユーザー一人ひとりに最適なタイミングで、最適な内容を届けることが成功の鍵となります。
Liglaでは、AI技術とWeb行動データを活用することで、配信口数を減らしながらも高い成果を実現する「スマートな配信」が可能です。認証済アカウントの信頼性とLiglaの高度な配信機能を組み合わせることで、ワンランク上のLINEマーケティングを実現できます。
詳しい配信戦略や成功事例については、こちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。
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