LINE公式アカウント プランをお探しの方へ。
LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、2025年最新のLINE公式アカウントの3つの料金プランについて、月額費用・配信可能数・利用できる機能を詳しく解説いたします。
マーケティング初心者の方でも理解しやすいよう、各プランの特徴や選び方のポイントまで分かりやすくご紹介していますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
LINE公式アカウントとは？3つのプランの基本概要
LINE公式アカウントは、LINEヤフー株式会社が提供するビジネス向けアカウントサービスです。企業や店舗がお客様とのコミュニケーションを図るためのプラットフォームとして、幅広い業界で活用されています。
すべてのプランで基本機能は同じです。プランによる違いは「月額料金」と「配信可能なメッセージ数」のみとなります。
LINE公式アカウントでは、利用規模に応じて3つの料金プランが用意されています。
- コミュニケーションプラン（無料プラン）
- ライトプラン（月額5,000円）
- スタンダードプラン（月額15,000円）
各プランの詳細比較表
| プラン名 | 月額料金 | 無料メッセージ配信数 | 追加メッセージ料金 | 適用対象 |
|---|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 | 配信不可 | お試し利用・小規模運営 |
| ライトプラン | 5,000円（税別） | 5,000通 | 配信不可 | 集客・販促目的での活用 |
| スタンダードプラン | 15,000円（税別） | 30,000通 | 可能（従量課金制） | 高頻度での配信・大規模運営 |
コミュニケーションプラン（無料プラン）の特徴
基本仕様と料金
コミュニケーションプランは完全無料で利用できるプランです。初期費用も月額費用も一切かかりません。
- 月額料金：0円
- 無料メッセージ配信数：200通/月
- 追加配信：不可（200通を超えた配信はできません）
こんな方におすすめ
- LINE公式アカウントを初めて利用する方
- まずは機能を試してみたい方
- 友だち数が少ない小規模な店舗・事業者
- コストをかけずに運用を始めたい方
友だち100人に月2回配信する場合：100人×2回=200通となり、ちょうど上限に達します。
ライトプラン（月額5,000円）の特徴
基本仕様と料金
ライトプランは月額5,000円（税別）で、本格的なLINEマーケティングを開始できるプランです。
- 月額料金：5,000円（税別）
- 無料メッセージ配信数：5,000通/月
- 追加配信：不可（5,000通を超えた配信はできません）
コミュニケーションプランとの違い
配信可能数が200通から5,000通へと25倍に増加するため、より積極的な顧客コミュニケーションが可能になります。
こんな方におすすめ
- 定期的な販促活動を行いたい方
- 友だち数が500〜1,000人程度の事業者
- メルマガ代替としてLINEを活用したい方
- イベントやキャンペーン情報を配信したい方
友だち1,000人に月5回配信する場合：1,000人×5回=5,000通となり、上限内での運用が可能です。
スタンダードプラン（月額15,000円）の特徴
基本仕様と料金
スタンダードプランは月額15,000円（税別）で、大規模運用や高頻度配信に対応したプランです。
- 月額料金：15,000円（税別）
- 無料メッセージ配信数：30,000通/月
- 追加配信：可能（従量課金制で追加料金が発生）
他プランとの最大の違い
スタンダードプランのみ追加メッセージ配信が可能です。30,000通を超えた場合でも、追加料金を支払うことで継続的な配信ができます。
追加メッセージ料金体系
- 30,001〜200,000通：1通あたり3.0円
- 200,001〜350,000通：1通あたり2.8円
- 350,001通以上：1通あたり2.6円
こんな方におすすめ
- 友だち数が3,000人を超える大規模事業者
- 毎日のように配信を行いたい方
- セール時期など、配信数が大きく変動する事業者
- 複数の商品・サービスを展開している企業
全プラン共通で利用できる主要機能
どのプランを選択しても、以下の機能はすべて利用可能です。
メッセージ配信機能
- テキストメッセージ
- 画像・動画・音声メッセージ
- リッチメッセージ（画像とテキストを組み合わせた配信）
- カードタイプメッセージ
トーク・コミュニケーション機能
- 1対1チャット機能
- 自動応答機能
- AI応答機能
- キーワード応答機能
プロモーション機能
- リッチメニュー（トーク画面下部の固定メニュー）
- ショップカード機能
- クーポン配信機能
- 抽選機能
分析機能
- 友だち数の推移
- メッセージ配信数・開封率
- リッチメニューのクリック率
- タイムライン投稿の分析
プラン選択の判断基準とポイント
友だち数から考える適正プラン
| 友だち数 | 月間配信回数 | 推奨プラン | 理由 |
|---|---|---|---|
| 〜100人 | 月1〜2回 | コミュニケーションプラン | 200通以内で十分対応可能 |
| 100〜500人 | 月2〜5回 | ライトプラン | 定期的な配信に適している |
| 500〜1,000人 | 月5〜10回 | ライトプラン | 5,000通以内での運用が可能 |
| 1,000〜3,000人 | 月10回以上 | スタンダードプラン | 高頻度配信に対応 |
| 3,000人以上 | 制限なし | スタンダードプラン | 追加配信にも対応可能 |
業種別おすすめプラン
飲食店・美容院等の店舗ビジネス
友だち数が500人以下の場合はライトプラン、それ以上の場合はスタンダードプランがおすすめです。定期的なキャンペーン情報やイベント告知に活用できます。
EC・オンラインビジネス
商品数や顧客数に応じてプランを選択。新商品情報やセール情報の配信頻度が高い場合はスタンダードプランが適しています。
教育・スクール事業
授業スケジュールや重要なお知らせの配信が中心となるため、ライトプランからスタートし、必要に応じてアップグレードすることをおすすめします。
プラン変更の方法と注意点
プラン変更のタイミング
プラン変更はいつでも可能です。LINE Official Account Managerの管理画面から簡単に変更できます。
- アップグレード：即座に反映
- ダウングレード：翌月1日から適用
変更時の注意点
ダウングレード時は、新プランの配信上限を超える配信は行えなくなります。事前に配信スケジュールを調整してください。
料金プラン以外のオプション機能
認証済みアカウント
無料で申請可能な認証システムです。審査に通過すると、アカウント名に青いバッジが表示され、LINEアプリ内での検索結果に表示されやすくなります。
プレミアムID
- 年額1,200円（税別）
- 「@」の後に希望する文字列を設定可能
- 覚えやすいIDでブランド力向上
実際の導入事例とプラン活用法
教育業界での活用事例
群馬県前橋市の看護師養成学校では、LINE公式アカウントを活用して学生との連絡手段として導入。重要な連絡事項の確実な伝達を実現しています。[LINE公式アカウント事例](https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/case-study/education/)
また、留学エージェントでは7年間の運用実績で、1,000を超える相談件数を獲得。LINE経由での問い合わせ数が大幅に増加した事例もあります。
まとめ：最適なプランの選び方
LINE公式アカウントのプラン選択は、主に以下の3つの観点から判断することが重要です。
- 現在の友だち数と今後の成長予測
- 月間の配信頻度と配信内容
- マーケティング予算との費用対効果
まずはコミュニケーションプラン（無料）で機能を試し、必要に応じてライトプラン、スタンダードプランへとアップグレードしていく段階的なアプローチがおすすめです。
どのプランを選択しても、LINE公式アカウントの強力なマーケティング機能をすべて活用できます。まずは無料プランから始めて、ビジネスの成長に合わせてプランを調整していきましょう。
※料金や機能の詳細については、変更される可能性があります。最新情報はLINE公式サイトをご確認ください。