LINE公式アカウントは企業やお店が顧客と直接つながることができる強力なマーケティングツールです。
しかし「開設にいくらかかるのか」
「毎月どれくらいのコストが必要なのか」と気になる方も多いのではないでしょうか。
そこで今回はLINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントの費用について、2026年最新の情報をもとに詳しく解説いたします。
この記事を読めば、初期費用から月額料金、メッセージ配信のコストまで費用に関すること全般を知っていただけます。
LINE公式アカウントの開設費用は完全無料
まず結論からお伝えしますと、LINE公式アカウントの開設には一切費用がかかりません。初期費用は0円で、誰でも無料でアカウントを作成することができます。
アカウント開設時に必要なものは、LINEアカウントとメールアドレスだけです。申し込みから約3分程度でアカウントが作成でき、すぐに利用を開始できます。認証済みアカウント、未認証アカウントのどちらを選んでも初期費用は無料です。
LINE公式アカウントの3つの料金プラン
LINE公式アカウントには、配信するメッセージ数に応じて選べる3つの料金プランが用意されています。2023年6月の料金改定を経て、現在は以下のプラン構成となっています。
コミュニケーションプラン（無料プラン）
月額料金が0円で利用できる無料プランです。月に200通までメッセージを無料で配信できます。
小規模な店舗や個人事業主、これからLINE公式アカウントを始めてみたい方に最適なプランです。基本的な機能はすべて利用でき、友だち数に制限はありません。ただし、200通を超えるメッセージ配信はできないため、配信頻度や友だち数が増えてきたら有料プランへの変更を検討する必要があります。
ライトプラン（月額5,000円）
月額料金が5,000円（税別）のプランで、月に5,000通までメッセージを配信できます。
友だち数が増えてきた店舗や、定期的に情報発信を行いたい企業に適しています。例えば、友だちが500人いる場合、月に10回の配信が可能です。ライトプランも5,000通を超えるメッセージの追加配信はできないため、配信数が上限に近づいたら注意が必要です。
スタンダードプラン（月額15,000円〜）
月額料金が15,000円（税別）のプランで、月に30,000通まで無料でメッセージを配信できます。さらに、30,000通を超えた場合でも追加料金を支払うことで配信を継続できます。
本格的にLINEマーケティングに取り組む企業や、多くの友だちを抱える店舗に最適です。追加メッセージは従量課金制となり、配信数が多いほど1通あたりの単価が下がる仕組みになっています。
| プラン名 | 月額料金（税別） | 無料メッセージ通数 | 追加メッセージ |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 | 不可 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通 | 不可 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通 | 可能（従量課金） |
スタンダードプランの追加メッセージ料金について
スタンダードプランでは、月30,000通を超えるメッセージ配信を行う場合、追加メッセージとして従量課金が発生します。追加メッセージの料金は配信数に応じて段階的に変動し、多く配信するほど1通あたりの単価が安くなる仕組みです。
追加メッセージの料金テーブル
| 追加メッセージ数 | 1通あたりの単価（税別） |
|---|---|
| 〜50,000通 | 3.0円 |
| 50,001〜100,000通 | 2.8円 |
| 100,001〜200,000通 | 2.6円 |
| 200,001〜300,000通 | 2.4円 |
例えば、月に合計200,000通のメッセージを配信した場合の計算は以下のようになります。
- 無料分：30,000通（スタンダードプランに含まれる）
- 追加分1：50,000通 × 3.0円 = 150,000円
- 追加分2：50,000通 × 2.8円 = 140,000円
- 追加分3：70,000通 × 2.6円 = 182,000円
- 合計：15,000円（月額固定費）+ 472,000円（追加メッセージ）= 487,000円
メッセージ通数のカウント方法を理解しよう
LINE公式アカウントでは、メッセージ通数のカウント方法を正しく理解することで、費用を効率的に管理できます。
基本的なカウント方法
メッセージ通数は、「配信回数」×「配信した友だち数」でカウントされます。例えば、1,000人の友だちに1回メッセージを送ると1,000通としてカウントされます。
また、LINE公式アカウントでは1回の配信で最大3つの吹き出しまでを送ることができますが、3つの吹き出しまでは1回の配信としてカウントされます。これにより、テキスト、画像、クーポンなどを組み合わせて効果的な配信が可能です。
メッセージ通数にカウントされる機能
- メッセージ配信（一斉配信・セグメント配信）
- ステップ配信
- Messaging API（Push API、Multicast API、Broadcast API）
メッセージ通数にカウントされない機能
以下の機能は無料で利用でき、メッセージ通数にカウントされません。これらを積極的に活用することで、コストを抑えながら効果的な運用が可能です。
- LINEチャット（1対1のトーク）
- 応答メッセージ（自動応答）
- AI応答メッセージ
- あいさつメッセージ
- リッチメニュー
- LINE VOOM投稿
- クーポン、ショップカード
料金プランの選び方と変更方法
適切なプランの選び方
どのプランを選ぶべきかは、友だち数と配信頻度によって決まります。以下を参考に最適なプランを選びましょう。
- コミュニケーションプラン：友だち数100人未満、月2回程度の配信
- ライトプラン：友だち数500〜1,000人、週1回程度の配信
- スタンダードプラン：友だち数1,000人以上、週2〜3回以上の配信
プラン変更の方法
料金プランは、LINE公式アカウントの管理画面から簡単に変更できます。「設定」→「月額プラン」から希望するプランを選択するだけです。
アップグレード（上位プランへの変更）は即時適用されますが、ダウングレード（下位プランへの変更）は翌月から適用される点に注意が必要です。配信数が上限に近づいてきたら、早めにプラン変更を検討しましょう。
LINE公式アカウント運用で費用を抑えるコツ
LINE公式アカウントを効率的に運用し、コストを最適化するためのポイントをご紹介します。
1. カウントされない機能を積極的に活用する
前述の通り、LINEチャットや応答メッセージ、リッチメニューなどはメッセージ通数にカウントされません。これらの機能を組み合わせることで、配信数を節約できます。
2. セグメント配信を活用する
すべての友だちに一斉配信するのではなく、属性や行動に基づいてターゲットを絞ることで、無駄な配信を減らし、効果を高めることができます。
3. 配信頻度を最適化する
むやみに配信回数を増やすのではなく、質の高いコンテンツを適切なタイミングで配信することで、ブロック率を下げ、長期的な費用対効果を向上させることができます。
4. リッチメニューで情報を常時表示
リッチメニューは無料で利用でき、トーク画面に常時表示されます。最新情報やクーポン、予約ページへのリンクなどを設置することで、メッセージ配信を減らしても情報提供が可能です。
実際の運用コストをシミュレーションしてみよう
具体的な運用例を見てみましょう。
ケース1：小規模店舗（友だち300人、月4回配信）
- 必要なメッセージ通数：300人 × 4回 = 1,200通
- 推奨プラン：ライトプラン
- 月額コスト：5,000円（税別）
ケース2：中規模企業（友だち2,000人、月10回配信）
- 必要なメッセージ通数：2,000人 × 10回 = 20,000通
- 推奨プラン：スタンダードプラン
- 月額コスト：15,000円（税別）
ケース3：大規模企業（友だち10,000人、月15回配信）
- 必要なメッセージ通数：10,000人 × 15回 = 150,000通
- 推奨プラン：スタンダードプラン + 追加メッセージ
- 追加メッセージ：120,000通（50,000通 × 3.0円 + 50,000通 × 2.8円 + 20,000通 × 2.6円 = 342,000円）
- 月額コスト：15,000円 + 342,000円 = 357,000円（税別）
よくある質問（FAQ）
Q1. プラン変更はいつでもできますか？
はい、管理画面からいつでもプラン変更が可能です。ただし、上位プランへの変更は即時反映されますが、下位プランへの変更は翌月からの適用となります。
Q2. 無料プランで上限を超えたらどうなりますか？
コミュニケーションプラン（無料プラン）で200通の上限に達すると、それ以上のメッセージ配信はできなくなります。配信を継続するには有料プランへの変更が必要です。
Q3. 認証済みアカウントと未認証アカウントで料金は変わりますか？
いいえ、料金プランは認証済み・未認証に関わらず同じです。認証済みアカウントは信頼性が高く、LINE検索結果に表示されやすいなどのメリットがありますが、料金に差はありません。
Q4. 月の途中でプラン変更した場合、料金はどうなりますか？
上位プランへの変更は即時適用され、変更後のプラン料金が日割り計算されます。下位プランへの変更は翌月からの適用となり、当月は変更前のプラン料金が適用されます。
まとめ：LINE公式アカウントは初期費用0円から始められる
LINE公式アカウントは初期費用が一切かからず、無料プランから気軽に始められるマーケティングツールです。月額料金は配信するメッセージ数に応じて、0円、5,000円、15,000円の3つのプランから選ぶことができます。
重要なポイントをまとめますと：
- 開設費用は完全無料、初期投資なしでスタート可能
- 月200通まで無料で配信できるコミュニケーションプランあり
- ビジネスの規模に応じてライトプラン・スタンダードプランを選択
- スタンダードプランなら追加メッセージで無制限に配信可能
- LINEチャットや応答メッセージなど無料で使える機能が豊富
まずは無料プランでLINE公式アカウントを開設し、友だちが増えてきたらビジネスの成長に合わせてプランをアップグレードしていくのがおすすめです。費用対効果の高いLINEマーケティングを実現するために、ぜひこの記事を参考にしてください。
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