LINE公式アカウントを始めようと考えている方や、現在の費用を見直したい方にとって、年間でどのくらいの費用がかかるのかは重要な判断材料となります。
今回はLINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、2026年最新の料金体系をもとに各プランの年間費用、追加でかかる可能性のあるオプション料金、そして費用を抑えながら効果的に運用するためのポイントまでを包括的にご紹介します。
LINE公式アカウント3つの基本プランと年間費用
LINE公式アカウントには、3つの基本料金プランが用意されています。それぞれのプランで利用できるメッセージ配信数や機能に違いがあります。
各プランの月額料金と年間費用の比較表
| プラン名 | 月額料金(税別) | 年間費用(税別) | 無料メッセージ数 | 追加配信 |
|---|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 0円 | 200通/月 | 不可 |
| ライトプラン | 5,000円 | 60,000円 | 5,000通/月 | 不可 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 180,000円 | 30,000通/月 | 可能(従量課金) |
コミュニケーションプラン:完全無料で始める
コミュニケーションプランは月額0円・年間0円で利用できる無料プランです。小規模事業者や個人で始める場合に最適で、LINE公式アカウントのすべての基本機能を制限なく利用できます。
- 初期費用・月額費用ともに完全無料
- 月間200通までメッセージ配信可能
- すべての基本機能が利用可能
- 友だち数50人の場合、月4回の全体配信が可能
ライトプラン:中規模運用に最適
ライトプランは月額5,000円(税別)、年間60,000円(税別)で利用できるプランです。定期的な配信を行う店舗や中小企業に適しています。
- 月間5,000通までの配信が可能
- 友だち数1,000人の場合、月5回の配信が可能
- 1通あたりのコストは約1.0円(最大配信時)
- 追加メッセージの配信は不可
スタンダードプラン:大規模運用と無制限配信
スタンダードプランは月額15,000円(税別)、年間180,000円(税別)の固定費用で、本格的なマーケティング施策を展開できるプランです。
- 月間30,000通までの配信が可能
- 30,000通を超えた場合は従量課金で追加配信可能
- 1通あたりのコストは約0.5円(基本枠内)
- 大規模なキャンペーンや頻繁な配信に対応
追加メッセージ配信にかかる従量課金の費用
スタンダードプランでは、月間30,000通を超えた場合に従量課金制で追加メッセージを配信できます。配信数が増えるほど1通あたりの単価が安くなる仕組みになっています。
| 追加配信数 | 1通あたりの料金(税別) |
|---|---|
| 〜50,000通 | 3.0円 |
| 50,001〜100,000通 | 2.8円 |
| 100,001〜200,000通 | 2.6円 |
| 200,001〜300,000通 | 2.4円 |
| 300,001通以上 | 2.2円 |
追加でかかる有料オプションの費用
基本プランに加えて、運用を強化するための有料オプションが用意されています。必要に応じて追加することで、より効果的な運用が可能になります。
チャットProオプション
2025年3月にリリースされた「チャットProオプション」は、チャット機能を大幅に強化するオプションです。
- 月額3,000円(税別)、年間36,000円(税別)
- チャット履歴の保存期間が6か月から5年間に延長
- チャットタグの作成数・付与数が増加
- すべてのプランに追加可能
プレミアムID
覚えやすいオリジナルIDを取得できる機能で、ブランディング効果を高めることができます。
- 月額100円(税別)、年間1,200円(税別)
- @の後に任意の文字列を設定可能
- カスタムURLとして活用できる
- 管理画面から簡単に購入可能
友だち追加広告
LINE公式アカウントの友だちを増やすための広告機能です。
- 友だち追加ごとの従量課金制:最低50円または75円〜
- インプレッション制:200円〜
- 詳細は公式サイトをご確認ください
プランごとの年間費用シミュレーション
実際の運用を想定して、友だち数と配信頻度別に年間費用をシミュレーションしてみましょう。
小規模運用の場合(友だち200人・月2回配信)
- 月間配信数:200人 × 2回 = 400通
- 推奨プラン:ライトプラン
- 年間費用:60,000円(税別)
中規模運用の場合(友だち1,000人・月5回配信)
- 月間配信数:1,000人 × 5回 = 5,000通
- 推奨プラン:ライトプラン
- 年間費用:60,000円(税別)
大規模運用の場合(友だち3,000人・月10回配信)
- 月間配信数:3,000人 × 10回 = 30,000通
- 推奨プラン:スタンダードプラン
- 年間費用:180,000円(税別)
オプション込みの年間費用例
| 項目 | 月額 | 年間費用 |
|---|---|---|
| スタンダードプラン | 15,000円 | 180,000円 |
| チャットProオプション | 3,000円 | 36,000円 |
| プレミアムID | 100円 | 1,200円 |
| 合計 | 18,100円 | 217,200円(税別) |
費用を抑えながら効果的に運用する5つの方法
LINE公式アカウントの運用費用を最適化しながら、効果を最大化するための実践的な方法をご紹介します。
1. セグメント配信でメッセージ数を削減
すべての友だちに一律配信するのではなく、属性や行動履歴に基づいて配信対象を絞り込むことで、無駄なメッセージ配信を削減できます。
- 購買履歴による配信対象の絞り込み
- 地域や性別などの属性による配信
- 開封率の高いユーザーへの優先配信
2. 応答メッセージを積極的に活用
応答メッセージ(自動返信)はメッセージ数にカウントされないため、よくある質問には応答メッセージを設定することで配信数を節約できます。
3. リッチメニューで情報を集約
リッチメニューは配信数にカウントされないため、常設の情報はリッチメニューに集約することで配信数を大幅に削減できます。
- 営業時間や店舗情報
- よくある質問へのリンク
- 商品カタログへの導線
- 予約システムへのアクセス
4. 配信頻度の最適化
配信頻度を見直すことで、コスト削減とユーザー満足度向上の両方を実現できます。一般的に週1〜2回程度の配信が最適とされています。
5. チャット機能を活用した1to1対応
チャットでのやり取りはメッセージ配信数にカウントされないため、個別の問い合わせにはチャット機能を積極的に活用しましょう。
メッセージのカウント方法を正しく理解する
運用費用を正確に把握するためには、どのメッセージがカウント対象になるかを理解することが重要です。
カウント対象となるメッセージ
- 一斉配信メッセージ
- 絞り込み配信(セグメント配信)
- ステップ配信
- あいさつメッセージ
- Messaging API経由の配信
カウント対象外のメッセージ
- 応答メッセージ(自動返信)
- 1対1でのチャット返信
- LINE VOOM投稿
- リッチメニューの設置・更新
プラン変更のタイミングと方法
事業の成長に合わせて適切なタイミングでプラン変更することで、常に最適なコストで運用できます。
プラン変更を検討すべきタイミング
- 月間メッセージ数が上限の80%を超えた時
- 友だち数が急激に増加した時
- 新しいマーケティング施策を開始する時
- セール期間など一時的に配信が増える時期の前
プラン変更の手順
- LINE公式アカウント管理画面にログイン
- 「設定」→「月額プラン」を選択
- 希望するプランを選択
- 変更内容を確認して完了
アップグレードは即時反映されますが、ダウングレードは翌月からの適用となる点に注意が必要です。
業種・業態別の推奨プランと年間費用の目安
業種や業態によって、最適なプランと必要な年間費用は異なります。
| 業種・業態 | 推奨プラン | 想定年間費用 | 配信頻度の目安 |
|---|---|---|---|
| 個人事業主・小規模店舗 | コミュニケーション〜ライト | 0〜60,000円 | 月1〜2回 |
| 美容サロン・飲食店 | ライト | 60,000円 | 週1回程度 |
| EC事業者 | スタンダード | 180,000円〜 | 週2〜3回 |
| 教育機関 | ライト〜スタンダード | 60,000〜180,000円 | 用途に応じて |
| 大企業・チェーン店 | スタンダード + 追加配信 | 250,000円〜 | ほぼ毎日 |
2026年最新の料金改定情報
LINE公式アカウントでは、サービスの向上に合わせて定期的な見直しが行われています。2026年現在の状況は以下の通りです。
- 基本的な料金プラン構成は変更なし
- コミュニケーションプラン、ライトプラン、スタンダードプランの3プラン体制継続
- 追加メッセージの料金体系は据え置き
- チャットProオプションが利用可能
- プレミアムIDの料金も変更なし
LINE公式のメッセージはちゃんと効果が出ていますか?
LINE公式アカウントの運用費用を把握することは重要ですが、それ以上に大切なのは配信したメッセージが実際に効果を出しているかという点です。
配信数や費用ばかりを気にして、肝心のブロック率や開封率、クリック率などの効果指標を見落としていませんか?せっかく費用をかけて配信しても、ユーザーにブロックされてしまっては意味がありません。
LINEマーケティングの効果を最大化するためには、適切な配信頻度や内容の最適化が不可欠です。特にブロック率の改善は、長期的な運用において非常に重要な要素となります。
ブロック率の改善方法や、効果的なLINEマーケティングの実践については、こちらの記事で詳しく解説しています。
まとめ:LINE公式アカウントの年間費用と賢い選び方
LINE公式アカウントの運用にかかる年間費用は、事業規模や配信頻度に応じて0円から180,000円(税別)以上まで幅広い選択肢があります。
まずは無料のコミュニケーションプランから始めて、友だち数や配信頻度の増加に合わせてライトプラン(年間60,000円)、スタンダードプラン(年間180,000円)へとステップアップしていくのが賢明な選択です。
重要なのは、単純な費用の安さではなく、投資対効果を意識した運用です。適切なプラン選択と効率的な配信戦略により、LINE公式アカウントは非常にコストパフォーマンスの高いマーケティングツールとなります。
- 小規模事業者:コミュニケーションプラン(年間0円)で十分
- 中小企業・店舗:ライトプラン(年間60,000円)で定期配信
- 大規模運用:スタンダードプラン(年間180,000円〜)で本格運用
- オプションは必要に応じて追加(チャットPro:年間36,000円、プレミアムID:年間1,200円)
LINEマーケティング自動化サービスLiglaでは、LINE公式アカウントの効果的な運用サポートを行っております。プラン選択や運用方法でお悩みの際は、お気軽にご相談ください。