LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントの無料配信数について詳しく解説します。
LINEを活用したマーケティングを始める際に最も気になるのが、LINE公式アカウントで無料配信できる最大数ではないでしょうか。
今回は2026年現在の最新情報をもとに、無料プランの制限や超過した場合の対処法について分かりやすくご説明します。
LINE公式アカウントの無料配信数は月200通まで
LINE公式アカウントの無料配信できる最大数は月200通です。これは2023年6月の料金プラン改定により、従来の1,000通から大幅に削減された数字です。コミュニケーションプラン（無料プラン）では、この200通が上限となります。
ポイントメッセージ通数は「配信回数 × 友だち数」で計算されます。友だちが100人の場合、月2回までメッセージ配信が可能です。
メッセージ通数のカウント方法
LINE公式アカウントでは、メッセージ通数を以下の計算式でカウントします：
- メッセージ通数 = 配信回数 × 友だち数
- 1回の配信で最大3つの吹き出しまで使用可能
- 3つの吹き出しをまとめて1通としてカウント
| 友だち数 | 月の配信可能回数 | 1回あたりの消費通数 |
|---|---|---|
| 50人 | 4回 | 50通 |
| 100人 | 2回 | 100通 |
| 200人 | 1回 | 200通 |
現在の料金プラン体系（2026年版）
2026年現在のLINE公式アカウントの料金プランは以下の通りです：
| プラン名 | 月額料金 | 無料配信数 | 追加配信 |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 | 不可 |
| ライトプラン | 5,000円（税別） | 5,000通 | 不可 |
| スタンダードプラン | 15,000円（税別） | 30,000通 | 可能（従量課金） |
過去のプランとの比較
2023年5月までと現在のプランを比較すると、大幅な変更があったことが分かります：
- 無料プラン：1,000通 → 200通（80%削減）
- ライトプラン：15,000通 → 5,000通（67%削減）
- スタンダードプラン：45,000通 → 30,000通（33%削減）
200通を超えた場合はどうなる？
コミュニケーションプラン（無料プラン）で200通を超えた場合、追加のメッセージ配信はできません。システムが自動的に配信をストップするため、「知らない間に料金が発生した」ということはありません。
重要無料プランとライトプランでは、上限を超えた追加配信はできません。継続的な配信が必要な場合は、プランアップグレードが必須です。
配信できなくなった場合の対処法
- 翌月まで待つ：月初にリセットされるため、翌月1日から再び200通利用可能
- プラン変更を検討：継続的な配信が必要な場合はライトプランへアップグレード
- 配信戦略の見直し：セグメント配信で対象を絞り込み、効率的な運用を心がける
プラン変更の手順と方法
200通を超えて継続的にメッセージ配信を行いたい場合は、有料プランへの変更が必要です。
プラン変更の具体的手順
- LINE公式アカウント管理画面にログイン
- 左側メニューから「設定」を選択
- 「利用と請求」→「月額プラン」をクリック
- 変更したいプランを選択
- 支払い方法を設定（クレジットカード等）
- 利用規約に同意して変更完了
注意アップグレードは即時適用されますが、ダウングレードは翌月から適用されます。プラン変更は管理者権限を持つアカウントのみ可能です。
メッセージ通数を節約する効果的な方法
限られた無料配信数を最大限活用するためのテクニックをご紹介します。
1. セグメント配信の活用
全友だちではなく、特定の条件に該当する友だちのみに配信することで、通数を大幅に削減できます。
- 性別・年代・地域での絞り込み
- 過去のメッセージ開封者への配信
- 特定のタグが付いた友だちのみへの配信
- アクティブユーザーのみへの配信
2. 3つの吹き出しを有効活用
1回の配信で3つの吹き出しまで使用できるため、1通あたりの情報量を最大化しましょう。
- テキスト + 画像 + アクションの組み合わせ
- 複数の商品やサービスを1回で紹介
- ストーリー形式でのメッセージ構成
3. あいさつメッセージの活用
あいさつメッセージは通数にカウントされないため、最大5つの吹き出しを使って充実した内容を設定できます。
各プランの配信回数シミュレーション
友だち数別に、各プランでどの程度配信できるかを比較してみましょう。
| 友だち数 | 月間配信可能回数 | ||
|---|---|---|---|
| 無料プラン（200通） | ライトプラン（5,000通） | スタンダードプラン（30,000通） | |
| 100人 | 2回 | 50回 | 300回 |
| 500人 | 0回（不足） | 10回 | 60回 |
| 1,000人 | 0回（不足） | 5回 | 30回 |
| 5,000人 | 0回（不足） | 1回 | 6回 |
メッセージ配信で課金対象になる機能とならない機能
LINE公式アカウントでは、すべての機能が通数にカウントされるわけではありません。
通数にカウントされる機能
- メッセージ配信（一斉配信・セグメント配信）
- ステップ配信
- A/Bテスト配信
- API経由での配信
通数にカウントされない機能
- あいさつメッセージ
- 応答メッセージ
- 1対1のチャット
- リッチメニューの表示
- アンケート・クーポン・ショップカードの利用
活用のコツ通数にカウントされない機能を積極的に活用することで、コストを抑えながら効果的なコミュニケーションが可能です。
配信戦略の立て方
限られた無料配信数を最大限活用するための戦略をご紹介します。
配信頻度の最適化
友だち数に応じて適切な配信頻度を設定しましょう：
- 友だち50人以下：週1回程度の配信が可能
- 友だち100人：月2回の配信に限定
- 友だち200人：月1回の配信のみ
- 友だち200人超：有料プランまたはセグメント配信が必須
配信内容の優先順位付け
- 重要なお知らせ：営業時間変更、キャンペーン情報など
- 商品・サービス紹介：新商品情報、おすすめ商品など
- お役立ち情報：業界情報、使い方のコツなど
- コミュニケーション：季節の挨拶、イベント情報など
無料プランから有料プランへの移行タイミング
以下の状況になった場合は、有料プランへの移行を検討しましょう。
移行を検討すべきタイミング
- 友だち数が150人を超えた場合
- 月2回以上の定期配信が必要な場合
- セグメント配信を活用したマーケティングを本格化したい場合
- 季節性のあるビジネスで集中的な配信が必要な場合
費用対効果の検討ライトプラン（月額5,000円）で5,000通配信できるため、友だち500人で月10回配信が可能になります。広告費と比較して判断しましょう。
LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントの無料プランと有料プランの違いについて詳しく解説いたします。 LINEを活用したマーケティングを検討している企業[…]
よくある質問と回答
Q: 200通を超えそうになったら警告は出ますか？
A: LINE公式アカウントの管理画面で現在の利用状況を確認できます。残り通数が少なくなったら定期的にチェックすることをおすすめします。
Q: 月の途中でプラン変更した場合の料金は？
A: アップグレードは即時適用され、日割り計算で料金が発生します。ダウングレードは翌月から適用されるため、当月は現在のプランの料金が満額かかります。
Q: セグメント配信はどの程度効果がありますか？
A: 適切なセグメント配信により、配信通数を50-70%削減しながら、反応率を向上させることが可能です。
まとめ：LINE公式アカウントの無料配信を最大限活用しよう
LINE公式アカウントの無料配信数は月200通という制限がありますが、適切な戦略により効果的な運用が可能です。
- メッセージ通数は「配信回数 × 友だち数」で計算される
- 200通を超えると追加配信はできない（無料プランの場合）
- セグメント配信や3つの吹き出し活用で効率化が可能
- 友だち数が150人を超えたら有料プラン移行を検討
- 通数にカウントされない機能を積極活用する
LINEマーケティングを成功させるためには、限られたリソースを最大限活用することが重要です。無料プランでも十分な成果を上げることができるため、まずは基本的な運用から始めて、必要に応じてプランアップを検討しましょう。
より詳細な運用方法や高度な機能については、各公式サイトでご確認ください。