LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、2026年最新のLINE MAツール おすすめ8選を徹底比較いたします。パーソナライズ自動配信に強みを持つツールを中心に、機能・料金・導入メリットを詳しく解説し、マーケティング初心者の方でも最適なツール選択ができるよう分かりやすくご紹介します。
LINE MAツールとは？基礎知識を理解しよう
LINE MAツール（マーケティングオートメーションツール）とは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、マーケティング活動を自動化するためのツールです。国内9,700万人以上が利用するLINEプラットフォーム上で、効率的な顧客コミュニケーションを実現できます。
LINE MAツールを導入することで、手作業による配信業務を自動化し、人件費削減や広告費の効率化を実現できます。特に開封率の高さから、多くの企業が注目しています。
LINE MAツールの主要機能
- 顧客情報の収集・管理・分析
- セグメント配信（属性別の配信）
- ステップ配信（段階的な自動配信）
- パーソナライズ配信（個別最適化）
- 外部システム連携
- 効果測定・レポート機能
- チャットボット・自動応答
- リッチメニュー管理
2026年のLINE MAツール市場動向
2026年現在、LINE MAツール市場はパーソナライズ配信機能の高度化が進んでいます。AI技術の発達により、顧客一人ひとりの行動データを分析し、最適なタイミングで最適なメッセージを自動配信する機能が標準的になってきました。
市場の特徴
- 月額費用相場：2,980円～50,000円程度
- 無料プランを提供するツールの増加
- AI機能搭載ツールの普及
- 外部データ連携機能の強化
- 成果報酬型サービスの登場
パーソナライズ自動配信に強みのあるLINE MAツール8選
ここからは、パーソナライズ自動配信機能に特に優れた8つのLINE MAツールを詳しく比較・分析していきます。
ツール比較一覧表
| ツール名 | 月額料金 | 主要機能 | パーソナライズ機能 | 無料プラン |
|---|---|---|---|---|
| Ligla(リグラ) | 88,000円～ | AI完全自動化、機械学習 | ◎ | × |
| Lステップ | 5,000円～32,780円 | シナリオ配信、流入分析 | ◯ | × |
| L Message | 0円～33,000円 | 統合型、決済連携 | ◯ | ◯ |
| KUZEN | 要問い合わせ | AIチャット、有人切替 | ◎ | × |
| DECA for LINE | 要問い合わせ | 外部データ活用 | ◎ | × |
| Liny | 5,500円～76,780円 | 豊富な実績、サポート | ◯ | × |
| プロラインフリー | 0円～無制限 | 送信数無制限、独自ASP | △ | ◯ |
| hachidori | 要問い合わせ | 対話型診断、伴走支援 | ◯ | × |
1. Ligla(リグラ) – AI完全自動化の最先端ツール
TimeTechnologies社が提供するLiglaは、機械学習アルゴリズムを活用した動的リターゲティングが特徴の高機能LINE MAツールです。
主要機能
- AIによる完全自動化（AI接客機能）
- 自動クラスタリング機能
- リマーケティング・レコメンド機能
- データ自動収集機能（オートフィーダー）
- ゴールデンパス分析
- 動的リッチメニュー
- 通知メッセージ機能
料金プラン
月額88,000円～（詳細は公式サイトをご確認ください）
大規模言語モデル（LLM）を活用したチャットコマース機能で、リアルタイムでユーザーの質問に応答し、最適な商品提案を行います。導入事例では、ROAS2,000％超の実績も記録されています。
2. Lステップ – 豊富な機能と使いやすさを両立
株式会社Maneqlが提供するLステップは、シナリオ配信と流入経路分析に優れたB2C向けMAツールです。
主要機能
- シナリオ配信（ステップ配信）
- 回答フォーム作成
- 流入経路分析
- セグメント管理
- タグ管理機能
- リッチメニュー管理
- 予約管理機能
料金プラン
| プラン名 | 月額料金 | 主な機能 |
|---|---|---|
| スタートプラン | 5,000円 | 基本機能 |
| スタンダードプラン | 21,780円 | 高度な分析機能 |
| プロプラン | 32,780円 | 全機能利用可能 |
3. L Message(エルメ) – コストパフォーマンス重視
株式会社ミショナが提供するL Messageは、無料プランから始められる統合型LINEマーケティングツールです。
主要機能
- フォーム作成機能
- カレンダー予約システム
- 商品販売＆決済連携
- ステップ配信
- セグメント配信
- 個別チャット機能
- 分析・レポート機能
料金プラン
| プラン名 | 月額料金 | 配信可能数 |
|---|---|---|
| フリープラン | 0円 | 1,000通まで |
| スタンダードプラン | 10,780円 | 15,000通まで |
| プロプラン | 33,000円 | 45,000通まで |
4. KUZEN – AI技術を活用した次世代ツール
株式会社クウゼンが提供するKUZENは、AIチャットボットと有人切替機能に優れたLINE拡張ツールです。
主要機能
- LINEログイン機能
- 有人切替機能
- AIチャットボット
- SNSキャンペーン機能
- Webサイトポップアップ
- 外部システム連携
- 顧客データ管理
料金
要問い合わせ（詳細は公式サイトをご確認ください）
マーケティング施策の立案から実施、効果検証・改善まで、LINEマーケティングの成功をトータルサポートする体制が整っています。運用代行サービスも提供しています。
5. DECA for LINE – 外部データ活用の専門家
株式会社ギブリーが提供するDECA for LINEは、外部データベースとWeb行動データを駆使したパーソナライズ配信を実現するMAツールです。
主要機能
- サイト内ポップアップ
- データ連携機能
- 1to1配信
- パーソナライズ配信
- シナリオ自動配信
- クロスチャネル配信
- 効果測定・分析
料金
要問い合わせ（1,500社以上の導入実績あり）
6. Liny – 豊富な実績とサポート体制
ソーシャルデータバンク株式会社が提供するLinyは、豊富な配信実績とセキュリティ対策が特徴のLINEマーケティングツールです。
主要機能
- スタッフ権限操作
- 自動応答機能
- リッチメニューデザイン制作
- セグメント配信
- ステップ配信
- 顧客管理機能
- 分析・レポート
料金プラン
| プラン名 | 月額料金（税込） | 初期費用 |
|---|---|---|
| スタートプラン | 5,500円 | 54,780円 |
| ベーシックプラン | 43,780円 | 54,780円 |
| プレミアムプラン | 76,780円 | 54,780円 |
7. プロラインフリー – 完全無料から始められる革新的ツール
データマーケティング株式会社が提供するプロラインフリーは、フリープランでも送信数無制限という革新的なLINE拡張ツールです。
主要機能
- ステップ配信（シナリオ管理）
- 友だち管理機能
- セグメント配信
- コンテンツページ作成
- アンケート機能
- 独自ASP機能
- 予約管理機能
- リッチメニュー管理
料金プラン
| プラン名 | 月額料金 | ステップ数制限 | 配信数 |
|---|---|---|---|
| フリープラン | 0円 | 10個まで | 無制限 |
| プロプラン | 9,680円 | 50個まで | 無制限 |
| ゴールドプラン | 要問い合わせ | 無制限 | 無制限 |
累積アカウント数100,000以上の実績を持ち、フリープランでも機能制限がないのが大きな特徴です。友だち登録者全員が紹介者となる独自ASP機能により、友だちの自動増加も期待できます。
8. hachidori – 伴走支援に特化したツール
hachidori株式会社が提供するhachidoriは、初期フェイズから運用フェイズまで徹底的な伴走支援を提供するLINEマーケティングツールです。
主要機能
- LINE通知メッセージ
- 対話型アンケート・診断
- シナリオ管理
- FAQ・辞書データベース編集
- 外部システムAPI連携
- 効果測定・分析
- チャットボット機能
料金
要問い合わせ（詳細は公式サイトをご確認ください）
LINE MAツール選定のポイント
最適なLINE MAツールを選ぶためには、以下の5つのポイントを重視することが重要です。
1. 自社の顧客層と目的に適した機能
- B2CかB2Bかのビジネスモデル
- 顧客数の規模
- 配信頻度と内容
- 求める自動化レベル
2. 操作性と使いやすさ
- 直感的なインターフェース
- マニュアルの充実度
- 学習コストの低さ
- チーム内での共有しやすさ
3. 導入・運用コストの適切性
- 初期費用の有無
- 月額料金の妥当性
- 従量課金制か定額制か
- ROIの見込み
4. セキュリティ対策の充実度
- データ暗号化対応
- アクセス権限管理
- プライバシー保護機能
- セキュリティ認証取得状況
5. サポート・フォロー体制
- 導入支援の手厚さ
- 運用サポートの質
- レスポンスの速さ
- 教育・研修プログラム
パーソナライズ配信機能の比較分析
各ツールのパーソナライズ配信機能を詳しく比較してみましょう。
| ツール名 | AI活用度 | 外部データ連携 | 行動履歴分析 | 自動最適化 |
|---|---|---|---|---|
| Ligla | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| KUZEN | ◎ | ◯ | ◯ | ◯ |
| DECA for LINE | ◯ | ◎ | ◎ | ◯ |
| Lステップ | △ | ◯ | ◯ | △ |
| L Message | △ | ◯ | ◯ | △ |
| Liny | △ | ◯ | ◯ | △ |
| hachidori | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| プロラインフリー | △ | △ | △ | △ |
導入メリットと注意点
LINE MAツール導入のメリット
- 幅広いターゲット層へのアプローチ：国内9,700万人のユーザーにリーチ可能
- 高い開封率：メールと比較して圧倒的に高い開封率を実現
- マーケティング活動の自動化：人件費削減と効率化を同時実現
- 効果測定の精度向上：詳細な分析データによる施策改善
- 低コストでの導入・運用：従来のマーケティング手法と比較してコスト効率が良い
導入時の注意点
- 高品質なコンテンツ作成が必要：ユーザーの興味を引く魅力的なコンテンツが不可欠
- プライバシー保護への配慮：個人情報の適切な管理とGDPR等の法規制対応
- 無料プランの機能制限：本格運用には有料プランへの移行が必要な場合が多い
- 運用担当者の育成：ツールを効果的に活用するための社内教育
2026年のLINE MAツール活用戦略
2026年に成功するLINE MAツール活用には、以下の戦略が重要です。
成功のポイント
- ユーザーにとって価値のある情報配信：単なる宣伝ではなく、有益な情報提供を心がける
- 双方向コミュニケーションの重視：一方的な配信ではなく、対話を大切にする
- 定期的な効果測定と改善：データに基づいた継続的な最適化
- 他のマーケティングチャネルとの連携：オムニチャネル戦略の構築
- パーソナライゼーションの推進：個別最適化による顧客体験の向上
まとめ
2026年最新のLINE MAツール おすすめ8選をパーソナライズ自動配信機能を中心に比較してきました。それぞれのツールには独自の特徴と強みがあり、企業の規模や目的に応じて最適な選択が必要です。
特に注目すべきは、AI技術を活用したパーソナライズ配信機能の進化です。Liglaのような高機能ツールから、プロラインフリーのような無料から始められるツールまで、選択肢が豊富になっています。
導入を検討される際は、まず自社の課題と目標を明確にし、無料トライアルやデモンストレーションを活用して実際の操作感を確認することをおすすめします。適切なツール選択により、効率的なLINEマーケティングを実現し、売上向上と顧客満足度の改善を同時に達成できるでしょう。