LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE配信における最適な時間帯について詳しく解説いたします。
LINE配信の時間を適切に設定することで、開封率を最大60%まで向上させることができ、効果的なマーケティング施策を実現できます。
本記事では、最新の統計データをもとに、ターゲット別の最適な配信時間をランキング形式でご紹介しますのでぜひ最後まで読んでみてください。
LINE配信時間の重要性とは
LINE公式アカウントのメッセージ配信において、配信時間の選択は開封率に大きな影響を与える重要な要素です。LINEヤフー株式会社の調査によると、適切な時間帯に配信されたメッセージの開封率は平均55%～65%に達し、一般的なメルマガの開封率（約20%）の3倍以上となっています。
約2割のユーザーがメッセージを受け取ってすぐに開封し、約5割のユーザーが3～6時間以内、約8割がその日のうちに開封しています。このため、ユーザーがスマートフォンを確認するタイミングに合わせた配信が重要です。
全ターゲット共通：開封率が高い時間帯ベスト5
まずは、すべてのターゲットに共通して開封率の高い時間帯をランキング形式でご紹介します。これらのデータは、複数の調査機関による統計結果を総合したものです。
| 順位 | 時間帯 | 開封率の特徴 | ユーザー行動 |
|---|---|---|---|
| 1位 | 21時台 | 最も高い開封率を記録 | 就寝前のリラックス時間 |
| 2位 | 12時台 | 昼休みの安定した開封率 | ランチタイムの確認作業 |
| 3位 | 18時台 | 帰宅時間の高い反応率 | 通勤・通学からの帰宅時 |
| 4位 | 9時台 | 朝の活動開始時の確認 | 出勤・通学時のスマホチェック |
| 5位 | 22時台 | 夜間の安定した開封率 | 1日の終わりの情報収集 |
ターゲット別：効果的なLINE配信時間戦略
ビジネスパーソン向けの最適配信時間
会社員やビジネスパーソンをターゲットとする場合、通勤時間と帰宅後の時間帯が最も効果的です。
- 朝の通勤時間：7時～9時（電車内でのスマホチェック時間）
- ランチタイム：12時～13時（昼休憩中の情報収集）
- 帰宅後：18時～20時（仕事終わりのリラックス時間）
- 就寝前：22時～23時（1日の終わりの確認作業）
主婦層向けの最適配信時間
主婦をメインターゲットとする場合は、家事が落ち着く午後の時間帯が効果的です。
- 午後のひと息：13時～15時（家事一段落後の自由時間）
- 朝の準備後：10時～11時（朝の家事完了後）
- 夜の家事後：20時～21時（夕食・片付け後の時間）
学生向けの最適配信時間
学生をターゲットとする場合は、学校終わりから夜間にかけての時間帯が最も反応が良いです。
- 放課後：16時～18時（部活動やアルバイト前）
- 夜の自由時間：20時～23時（宿題・娯楽時間）
- 休日の午後：14時～16時（休日のリラックス時間）
シニア層向けの最適配信時間
シニア層向けの配信では、朝から午前中の時間帯が最も効果的です。
- 朝の活動時間：8時～10時（朝食後の時間帯）
- 午前中：10時～12時（午前の活動時間）
- 早めの夕方：17時～19時（夕食前の時間帯）
企業向け（BtoB）の最適配信時間
企業向けの配信では、営業時間内の早い時間帯が効果的です。
- 営業開始前：8時30分～9時（業務開始前のチェック時間）
- 午前中：10時～11時（午前の業務時間）
- 午後一番：13時～14時（昼休み明けの時間帯）
曜日別の配信効果と戦略
時間帯だけでなく、曜日による開封率の違いも重要な要素です。
| 曜日 | 開封率の傾向 | おすすめ度 | 配信内容の特徴 |
|---|---|---|---|
| 金曜日 | 最も高い開封率 | ★★★★★ | 週末に向けた情報収集ニーズ |
| 月曜日 | 週始めの注目度 | ★★★★☆ | 新しい情報への関心が高い |
| 水曜日 | 平日の安定した開封率 | ★★★☆☆ | 週の中間での情報確認 |
| 土曜日 | ゆっくり確認する傾向 | ★★★☆☆ | 週末のリラックス時間 |
| 日曜日 | やや低めの開封率 | ★★☆☆☆ | 翌週への準備モード |
開封率を最大化するテクニック
配信時間の微調整テクニック
より効果的な配信を行うために、以下のテクニックを活用しましょう。
- 時間をずらす戦略：9時00分ではなく9時03分など、数分ずらして競合との差別化を図る
- プッシュ通知の最適化：冒頭20文字で興味を引く内容を配置
- 配信頻度の調整：夜間（23時以降）の配信はブロックリスクが高いため注意
- A/Bテストの実施：同じ内容を異なる時間帯に配信し、効果を比較検証
夜間配信（23時以降）は開封率は高いものの、ブロック率も上昇する傾向があります。ユーザーの睡眠を妨げる可能性があるため、配信頻度や内容に特に注意が必要です。
業種別の配信時間最適化事例
小売・EC業界の場合
セール情報やクーポン配信では、購買意欲が高まる時間帯を狙います。
- 平日夜：20時～21時（オンラインショッピング時間）
- 週末午後：14時～16時（ゆっくりとした買い物時間）
- 給与日前後：月末・月初の同時間帯で効果倍増
飲食業界の場合
予約促進や特別メニューの案内では、食事を意識する時間帯が効果的です。
- ランチ前：11時～11時30分（昼食選択時間）
- ディナー前：17時～18時（夕食計画時間）
- 週末：金曜日18時～19時（週末の外食計画）
おすすめLINEマーケティングツール比較
効果的なLINE配信を実現するために、以下のツールを比較検討することをおすすめします。
| ツール名 | 月額料金 | 主要機能 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Ligla（リグラ） | 88,000円〜 | AI自動化・行動履歴分析・パーソナライズ配信 | AI技術による完全自動化対応 |
| KUZEN | 要問い合わせ | 行動履歴解析・セグメント配信 | ユーザビリティ向上に特化 |
| Liny | 要問い合わせ | セグメント配信・分析機能 | 直感的な操作性が特徴 |
| Lステップ | 要問い合わせ | ステップ配信・詳細分析 | 細かいタグ管理とセグメント分け |
| L message（エルメ） | 要問い合わせ | 自動応答・流入経路分析 | コストパフォーマンスに優れる |
| KAKERU | 要問い合わせ | マーケティングオートメーション | 総合的なマーケティング支援 |
| Mico Engage AI | 要問い合わせ | AI搭載・自動応答 | AI技術による顧客対応最適化 |
※各ツールの詳細な料金や機能については、公式サイトでご確認ください。
配信効果を測定・改善する方法
重要な指標（KPI）の設定
LINE配信の効果を正しく評価するために、以下の指標を継続的に監視しましょう。
- 開封率：メッセージを開封したユーザー数 ÷ 配信数
- クリック率：リンクをクリックしたユーザー数 ÷ 開封数
- コンバージョン率：目標アクションを行ったユーザー数 ÷ 配信数
- ブロック率：ブロックされたアカウント数 ÷ 友だち数
継続的な改善のためのPDCAサイクル
- Plan（計画）：ターゲット別の配信時間を設定
- Do（実行）：設定した時間帯で配信を実施
- Check（評価）：開封率・クリック率等の数値を分析
- Action（改善）：結果を基に配信時間や内容を最適化
まとめ
LINE配信における時間帯の選択は、マーケティング成果に直結する重要な要素です。ターゲットのライフスタイルに合わせた配信時間の設定により、開封率を大幅に向上させることができます。
全体的に効果的な時間帯（21時、12時、18時、9時、22時）を基準としながら、ビジネスパーソンには通勤時間帯、主婦には午後の時間帯、学生には夜間、シニア層には午前中というように、ターゲット特性に応じた最適化を行うことが成功の鍵となります。
また、配信時間の微調整テクニックやA/Bテストの活用により、さらなる効果向上を目指すことができます。LiglaやKUZEN、Liny、Lステップなどの専門ツールを活用することで、より高度な配信管理と効果測定が可能になります。
継続的なデータ分析とPDCAサイクルの実践により、あなたのLINEマーケティングを次のレベルへと押し上げましょう。