LINE公式アカウントを運営する上で、IDは友だち追加の促進やアカウント検索の際に欠かせない要素なのでアカウントIDを正確に把握することは非常に重要と言えるでしょう。
そこで、本記事では、LINEマーケティング自動化サービスLigla(リグラ)のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウントのIDの調べ方や種類について、管理者の皆様にわかりやすく解説します。初めてLINE公式アカウントを運営する方でも、すぐに実践できる内容となっていますので、ぜひ最後までお読みください。
LINE公式アカウントのIDとは
LINE公式アカウントのIDとは、各アカウントに割り当てられる固有の識別番号のことです。必ず「@（アットマーク）」から始まる英数字で構成されており、ユーザーがLINEアプリ内でアカウントを検索する際に使用されます。
このIDは、店舗や企業の情報をチラシやWebサイトに掲載する際にも活用され、友だち追加を促進する重要な役割を担っています。LINE公式アカウントには大きく分けて2種類のIDが存在し、それぞれ特徴や用途が異なります。
LINE公式アカウントのIDは、友だち追加やアカウント検索に必須の要素です。自社アカウントのIDを把握し、効果的に活用しましょう。
LINE公式アカウントIDの2つの種類
LINE公式アカウントには、「ベーシックID」と「プレミアムID」という2種類のIDが用意されています。それぞれの特徴を理解して、自社の運用に適したIDを選択することが大切です。
ベーシックIDとは
ベーシックIDは、LINE公式アカウント開設時に自動的に無料で付与されるIDです。システムによってランダムに生成された英数字の羅列となっており、変更することはできません。
具体的な特徴は以下の通りです。
- アカウント開設時に自動で付与される
- @マークの後に8文字の英数字がランダムに配置される（例：@468abcde）
- 完全無料で利用できる
- 一度付与されたIDは変更不可
- 覚えにくい文字列のため、ユーザーの検索には不向き
プレミアムIDとは
プレミアムIDは、有料で好きな文字列を設定できるカスタマイズ可能なIDです。企業名やブランド名、サービス名などをIDに設定することで、ユーザーにとって検索しやすく、覚えやすいIDを作成できます。
具体的な特徴は以下の通りです。
- @マークを除いて4文字以上18文字以内の好きな文字列を設定可能
- 半角英数字と一部の記号（ピリオド、ハイフン、アンダースコア）が使用可能
- 月額100円（税別）または年額1,200円（税別）で利用できる
- 企業名やブランド名を直接設定できるため、検索性が向上
- ユーザーが友だち追加しやすくなる
ベーシックIDとプレミアムIDの比較表
| 項目 | ベーシックID | プレミアムID |
|---|---|---|
| 料金 | 無料 | 月額100円（税別）または年額1,200円（税別） |
| 文字数 | 8文字（固定） | 4文字以上18文字以内 |
| 文字列の内容 | ランダムな英数字 | 好きな文字列を設定可能 |
| 変更可否 | 変更不可 | 設定時に自由に選択可能 |
| 検索のしやすさ | 覚えにくく検索しにくい | 覚えやすく検索しやすい |
LINE公式アカウントのIDの調べ方（PC版）
パソコンからLINE公式アカウントのIDを確認する方法をご紹介します。管理画面にアクセスすることで、簡単にIDを確認できます。
PC版での確認手順
- LINE Official Account Manager（管理画面）にアクセスします
- 「LINEアカウントでログイン」または「ビジネスアカウントでログイン」を選択します
- 認証を完了してログインします
- 管理画面のホーム画面が表示されます
- 画面上部に表示されているアカウント名の右側に、グレーの文字で「@」から始まるIDが表示されています
この方法で表示されるIDが、現在のアカウントに設定されているIDです。管理画面にログインするだけで簡単に確認できるため、定期的にチェックすることをおすすめします。
LINE公式アカウントのIDの調べ方（スマートフォン版）
スマートフォンからもLINE公式アカウントのIDを確認できます。外出先でも手軽にIDを確認したい場合に便利な方法です。
スマートフォン版での確認手順
- LINE公式アカウントの管理アプリをダウンロードします（未インストールの場合）
- アプリを起動してログインします
- IDを確認したいアカウントをタップして選択します
- ホーム画面が表示されます
- アカウント名の下に「@」から始まるIDが表示されています
スマートフォン版でも、アプリを開いてホーム画面を確認するだけで、すぐにIDを把握できます。
PCでもスマートフォンでも、管理画面のホーム画面からIDを確認できます。どちらの方法も数ステップで完了する簡単な操作です。
プレミアムIDに変更する方法
ベーシックIDからプレミアムIDに変更することで、より覚えやすく検索しやすいIDを設定できます。変更手順について詳しく解説します。
プレミアムID取得の手順
- LINE Official Account Manager（管理画面）にログインします
- 画面右上の「設定」をクリックします
- 「アカウント設定」を選択します
- 「ベーシックID」の項目を確認します
- 「プレミアムIDを購入」ボタンをクリックします
- 希望するIDを入力して、使用可能かどうかを確認します
- 支払い方法を設定します（クレジットカードまたはLINE Pay）
- 内容を確認して購入を完了します
プレミアムIDの取得には、事前に支払い方法の設定が必要です。また、既に他のアカウントで使用されているIDは取得できませんので、複数の候補を用意しておくことをおすすめします。
プレミアムID設定時の注意点
- 既に使用されているIDは取得できません
- 一度設定したプレミアムIDは、後から変更することはできません
- 4文字未満や19文字以上のIDは設定できません
- 使用できる記号は、ピリオド（.）、ハイフン（-）、アンダースコア（_）のみです
- 大文字と小文字は区別されず、すべて小文字として表示されます
プレミアムIDを取得するメリット
プレミアムIDには月額または年額の費用がかかりますが、それに見合った多くのメリットがあります。
友だち追加のハードルが下がる
企業名やブランド名を直接IDに設定できるため、ユーザーがID検索で友だち追加する際の入力ミスが減り、追加率が向上します。例えば、「@example-shop」のような覚えやすいIDであれば、チラシやWebサイトで告知した際にユーザーが簡単に検索できます。
ブランドイメージの統一
企業の公式名称やサービス名をIDに設定することで、ブランドイメージの統一が図れます。他のSNSアカウントと同じIDを使用すれば、ユーザーにとってもわかりやすく、信頼性の向上にもつながります。
口コミや紹介がしやすくなる
覚えやすいIDは、ユーザー同士の口コミや紹介にも効果的です。「@○○で検索してね」と伝えやすく、自然な形での拡散が期待できます。
LINE公式アカウントを検索結果に表示させる設定
IDを取得しても、検索結果に表示されなければユーザーは見つけることができません。検索結果に表示させるための設定方法を確認しましょう。
検索結果表示の設定手順
- LINE Official Account Manager（管理画面）にログインします
- 「設定」から「アカウント設定」を選択します
- 「検索結果での表示」の項目を確認します
- 「検索結果に表示」をオンに設定します
- 設定を保存します
この設定を有効にすることで、ユーザーがLINEアプリ内でIDや関連キーワードを検索した際に、アカウントが表示されるようになります。
認証済アカウントの場合は、地域や業種での検索にも対応できます。検索結果表示の設定は必ずオンにしておきましょう。
IDが検索できない場合の原因と対処法
LINE公式アカウントのIDを検索しても表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。
認証済アカウントではない
未認証アカウントの場合、一部の検索機能が制限されることがあります。認証済アカウントの取得を検討することで、検索性が向上します。
検索結果表示の設定がオフになっている
前述の「検索結果での表示」設定がオフになっていると、IDで検索しても表示されません。必ず設定画面で「検索結果に表示」がオンになっているか確認してください。
IDの入力ミス
@マークを含めて正確にIDを入力する必要があります。大文字小文字の区別や、似た文字（数字の0と英字のO、数字の1と英字のIなど）の入力ミスにも注意しましょう。
LINE公式アカウントIDの効果的な活用方法
IDを確認したら、次は効果的に活用する方法を考えましょう。
オフライン媒体での告知
- 店舗のチラシやポスターにIDを掲載する
- 名刺にQRコードとIDを併記する
- レシートや商品パッケージにIDを印刷する
- イベント会場でIDを告知する
オンライン媒体での活用
- 企業のWebサイトやブログにIDを掲載する
- SNSのプロフィール欄にIDを記載する
- メールマガジンの署名にIDを追加する
- オンライン広告でIDを紹介する
まとめ
LINE公式アカウントのIDは、友だち追加を促進し、アカウントの認知度を高めるための重要な要素です。本記事では、IDの調べ方、ベーシックIDとプレミアムIDの違い、そして効果的な活用方法について解説しました。
管理画面から簡単にIDを確認できますので、まずは自社アカウントのIDを把握することから始めましょう。ベーシックIDで十分な場合もあれば、プレミアムIDの取得によって友だち追加率が大きく向上するケースもあります。自社の運用目的やマーケティング戦略に合わせて、最適なIDの活用方法を選択してください。
IDを適切に管理し、様々な媒体で告知することで、LINE公式アカウントを通じた顧客とのコミュニケーションがより円滑になります。ぜひ本記事の内容を参考に、効果的なLINEマーケティングを実践していきましょう。