LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、LINE公式アカウント 個人利用について、ガイドラインや認証の仕組み、料金体系など2025年最新情報を詳しく解説いたします。個人でビジネスを展開している方や、LINE公式アカウントの導入を検討している方に向けて、注意すべきポイントや活用方法をわかりやすくご紹介します。
LINE公式アカウントは個人でも利用可能
LINE公式アカウントは法人・団体・個人を問わず誰でも利用できるのが大きな特徴です。LINE公式アカウントガイドラインでは、「本サービスは、法人・団体・個人を問わずご利用いただける『未認証アカウント』」として明記されています。
個人利用の条件と制限
個人でLINE公式アカウントを開設する際に特別な審査や条件は不要です。ただし、以下の点にご注意ください。
- 事業を営んでいることが必須条件ではない
- 個人の情報発信やコミュニティ運営にも活用可能
- 個人LINEの友だちにバレることはない
- 商用利用する場合は関連法規の遵守が必要
LINE公式アカウントを作成しても、個人LINEのアカウントと紐付けられることはありますが、どこかに表示されたり通知されることはありません。プライバシーは保護されています。
未認証アカウントと認証済アカウントの違い
LINE公式アカウントには「未認証アカウント」と「認証済アカウント」の2種類があります。
| 項目 | 未認証アカウント | 認証済アカウント |
|---|---|---|
| 審査 | 不要 | 必要（5～10日間） |
| 開設条件 | 誰でも可能 | 事業実態が必要 |
| バッジ色 | 灰色 | 青色 |
| LINEアプリ内検索 | 対象外 | 検索対象 |
| 販促用スタンプ | 利用不可 | 利用可能 |
認証済アカウントのメリット
認証済アカウントになると以下の恩恵を受けられます。
- 青色の認証バッジが付与され信頼性が向上
- LINEアプリ内検索で表示される
- 販促用スタンプの利用が可能
- ユーザーに安心感を与える公式な証明
個人でも認証済アカウントの申請は可能？
個人であっても事業を営んでいる場合は認証済アカウントの申請が可能です。ただし、審査を通過するためには一定の要件を満たす必要があります。
認証済アカウント申請の手順
- LINE公式アカウント管理画面にログイン
- 右上の「設定」から「アカウント設定」を選択
- 「情報の公開」の認証ステータスから「アカウント認証をリクエスト」をクリック
- 必要事項を入力して申請完了
- 審査結果の連絡を待つ（5～10日間）
個人申請時の注意点
個人で認証済アカウントを申請する際は以下の準備が重要です。
- 企業名や店舗名、サービス名、商品名などの詳細記載
- ホームページやSNSなどの情報整備
- 事業の実態を証明する資料の準備
- 本人確認時の電話またはメール対応
LINE公式アカウントガイドラインの重要ポイント
個人利用であってもガイドラインの遵守は必須です。違反した場合、アカウント停止や利用停止の措置が取られる可能性があります。
利用できない業種・業態
以下の業種・業態は個人・法人を問わず利用できません。
- 出会い系サービス（出会い喫茶、ライブチャットなど）
- アダルト関連（性風俗店、アダルトショップなど）
- 無限連鎖販売取引（ねずみ講、マルチ商法・MLM）
- 違法ギャンブル
- 個人情報の販売
- 模倣品・海賊版の販売
配信コンテンツの禁止事項
以下のようなコンテンツの配信は禁止されています。
- 法令や公序良俗に反する内容
- 他者の知的財産権を侵害する内容
- 過度に暴力的・性的な表現
- 差別につながる表現
- 他のユーザーが不快に感じる内容
2025年最新の料金プラン
LINE公式アカウントは無料から始められる料金体系となっており、個人でも気軽に導入できます。
| プラン名 | 月額料金 | 無料メッセージ数 | 追加メッセージ料金 |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 | 不可 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通 | 5円/通 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通 | 3円/通 |
個人利用におすすめのプラン選択
個人での利用規模に応じたプラン選択のポイントをご紹介します。
- コミュニケーションプラン：月200通以内の小規模運用に最適
- ライトプラン：月5,000通までの中規模運用で費用対効果が高い
- スタンダードプラン：本格的なビジネス利用や大量配信に対応
個人利用の成功事例
LINE公式アカウント教育事例によると、個人経営の塾や教室でも効果的な活用が行われています。
教育・スクール業界での活用
個人経営の教室や塾では以下のような活用方法で成果を上げています。
- 生徒・保護者との連絡手段として活用
- 授業スケジュールの配信
- 宿題や課題の配布
- 個別相談の受付
- 体験授業の申し込み受付
個人経営でも、ユーザーとの関係性を重視した丁寧なコミュニケーションを心がけることで、リピート率の向上や紹介による新規顧客獲得につながります。
個人利用時の注意点と対策
アカウント停止を避けるための対策
ガイドライン違反によるアカウント停止を避けるために以下の点にご注意ください。
- 定期的なガイドラインの確認
- 配信内容の事前チェック
- ユーザーからの通報やブロックを避ける配信頻度の調整
- 適切な業種での運用
- 個人情報の適切な取り扱い
効果的な運用のコツ
個人でLINE公式アカウントを効果的に運用するためのポイントは以下の通りです。
- ターゲットユーザーを明確にする
- 価値ある情報を定期的に配信する
- 双方向のコミュニケーションを大切にする
- 分析機能を活用して改善を継続する
- 他のSNSとの連携を図る
よくある質問と回答
個人LINEと公式アカウントは同時に使える？
はい、個人のLINEアカウントとLINE公式アカウントは別々のサービスです。同じスマートフォンで両方を利用することが可能で、互いに影響することはありません。
認証済アカウントになれなかった場合は？
認証済アカウントの審査に通らなくても、未認証アカウントとして継続利用できます。事業実績を積み重ねた後に再申請することも可能です。
プラン変更はいつでもできる？
はい、料金プランはいつでも変更可能です。ただし、上位プランから下位プランへの変更は翌月から適用となります。
まとめ
LINE公式アカウント 個人利用は誰でも可能で、無料から始められる柔軟な料金体系が大きな魅力です。個人であっても事業を行っている場合は認証済アカウントの申請が可能で、より信頼性の高いアカウント運用ができます。
ただし、ガイドラインの遵守は必須であり、違反した場合はアカウント停止のリスクがあります。適切な運用を心がけることで、個人でも効果的なマーケティングツールとして活用できるでしょう。
LINE公式アカウントの導入を検討している個人事業主や小規模事業者の方は、まず無料のコミュニケーションプランから始めて、事業の成長に合わせてプランをアップグレードしていくことをおすすめします。