LINEマーケティング配信自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、月間9,400万人超のLINEユーザーにリーチできるLINE広告において、成果アップの鍵となるリマーケティング手法を徹底解説。
初心者の方でもすぐに実践できる具体的な設定方法から、効果を最大化する運用テクニックまで、実戦で使える知識をお届けします。
LINE広告リマーケティングとは？成果向上の仕組みを理解する
LINE広告のリマーケティングとは、過去にWebサイトを訪問したユーザーや、LINE公式アカウントと接触したユーザーに対して再度広告を配信する手法です。一度興味を示したユーザーに再アプローチすることで、通常の広告配信と比較して高いコンバージョン率を実現できます。
リマーケティングが効果的な理由
リマーケティングの効果が高い理由は、ユーザーの購買プロセスにあります。初回接触から購入までには平均的に複数回の接触が必要とされており、適切なタイミングで再アプローチすることで購買意欲を高めることができます。
LINE広告のリマーケティングでは、Webサイト訪問者への再アプローチだけでなく、LINE公式アカウントのフォロワーや過去の広告クリック者など、多様なオーディエンスセグメントを活用できます。
LINE広告で利用できるリマーケティングの種類と特徴
LINE広告では複数のリマーケティング手法を組み合わせることで、効果的な顧客再獲得戦略を実現できます。2026年現在、利用可能な主要な手法をご紹介します。
ウェブトラフィックオーディエンス
LINE TAGを設置したWebサイトの訪問者に対して広告を配信する手法です。特定のページを訪問したユーザーや、一定の時間サイトに滞在したユーザーなど、詳細な条件設定が可能です。
LINE公式アカウントオーディエンス
LINE公式アカウントの友だちや、過去にメッセージを開封・クリックしたユーザーに対する配信が可能です。既にブランドとの接点があるユーザーのため、高い反応率が期待できます。
類似オーディエンス
既存の優良顧客データを基に、似た特徴を持つユーザーを自動で見つけ出して配信する手法です。LINEのビッグデータを活用した高精度なターゲティングにより、新規顧客獲得にも効果的です。
| リマーケティング種類 | 特徴 | 推奨用途 |
|---|---|---|
| ウェブトラフィックオーディエンス | サイト訪問者への再アプローチ | 購入促進・資料請求獲得 |
| LINE公式アカウントオーディエンス | 既存フォロワーへの訴求 | イベント告知・新商品紹介 |
| 類似オーディエンス | 優良顧客と似た特徴のユーザー | 新規顧客獲得・認知拡大 |
リマーケティング設定の具体的手順
効果的なリマーケティング広告を配信するためには、適切な設定が不可欠です。ここでは初心者でも迷わず設定できるよう、ステップバイステップで詳しく解説します。
STEP1：LINE TAGの設置
まず、Webサイトの訪問者データを収集するためのLINE TAGを設置します。この作業は一度行えば継続的にデータが蓄積されるため、早めの対応が重要です。
- ベースコード：全ページの<head>タグ内に設置
- コンバージョンコード：成果地点となるページに設置
- カスタムイベントコード：特定の行動を計測したい場合に設置
STEP2：オーディエンスの作成
収集したデータを基に、広告配信対象となるオーディエンスを作成します。効果的なセグメント分けがリマーケティング成功の鍵となります。
- LINE広告管理画面の「オーディエンス」メニューにアクセス
- 「作成」ボタンをクリック
- オーディエンスタイプを選択（ウェブトラフィック推奨）
- 対象となるページや条件を設定
- オーディエンス名を設定し保存
STEP3：広告キャンペーンの作成
作成したオーディエンスを使用して、実際に広告キャンペーンを設定します。目的に応じた適切な入札戦略の選択が重要です。
リマーケティング広告では、初回訪問者向けの広告とは異なるメッセージングが効果的です。「お忘れではありませんか？」「限定オファー」など、再訪問を促すクリエイティブを作成しましょう。
成果を最大化するリマーケティング運用テクニック
単純にリマーケティング広告を配信するだけでは十分な成果は得られません。戦略的な運用テクニックを活用することで、費用対効果を大幅に改善できます。
セグメント別配信戦略
ユーザーの行動段階に応じて、異なるアプローチを取ることが重要です。各セグメントの特性を理解し、最適なメッセージを配信しましょう。
| ユーザーセグメント | 行動特性 | 推奨アプローチ |
|---|---|---|
| トップページ訪問者 | 興味関心レベル | 商品・サービスの魅力訴求 |
| 商品ページ閲覧者 | 検討段階 | 詳細情報・比較資料の提供 |
| カート離脱者 | 購入直前段階 | 限定特典・送料無料等のオファー |
配信タイミングの最適化
ユーザーの購買行動に合わせた配信タイミングの調整により、クリック率とコンバージョン率の向上が期待できます。業界や商材によって最適なタイミングは異なるため、データを基にした継続的な改善が必要です。
フリークエンシーキャップの活用
同一ユーザーへの過度な広告配信は逆効果となる場合があります。適切な接触回数に制限することで、ユーザー体験を損なうことなく効果的な配信が可能です。
- 1日あたり3回以下の配信を推奨
- 1週間で10回以下に制限
- 効果測定を行いながら最適な頻度を見つける
2026年最新のLINE広告アップデート情報
LINE広告は継続的に機能改善が行われており、2026年も多くのアップデートが実施されています。最新の機能を活用することで、競合他社に差をつける運用が可能です。
Yahoo!広告との連携強化
2026年4月から本格運用が開始されたYahoo!広告との連携機能により、Yahoo!広告の配信アルゴリズムを活用したLINE面への配信が可能になりました。これにより、従来よりも高いパフォーマンスを実現できるケースが報告されています。
新しいオーディエンスセグメントの追加
2026年7月のアップデートで、Yahoo! JAPAN共通オーディエンスの新セグメントが104種類追加されました。より詳細なターゲティングが可能になり、リマーケティングの精度向上に寄与しています。
動画視聴オーディエンスの機能拡張
動画広告を視聴したユーザーをオーディエンス化する機能が強化され、視聴完了率や視聴時間による詳細なセグメント分けが可能になりました。
よくある失敗例と対策方法
リマーケティング広告の運用では、多くの企業が同じような課題に直面します。典型的な失敗例を事前に把握し、適切な対策を講じることで、効率的な運用を実現できます。
オーディエンスサイズが小さすぎる問題
ターゲットを絞り込みすぎると、配信量が不足し、機械学習による最適化が機能しません。最低でも1,000人以上のオーディエンスサイズを確保することが重要です。
コンバージョン済みユーザーの除外漏れ
既に購入や申し込みを完了したユーザーに継続して広告配信することは、広告費の無駄遣いとなります。適切な除外設定により、効率的な配信を実現しましょう。
クリエイティブの更新不足
同じクリエイティブを長期間使用すると、ユーザーの関心が薄れ、広告効果が低下します。定期的な更新により、常に新鮮な印象を与えることが重要です。
リマーケティング広告の成功には、継続的なPDCAサイクルの実行が不可欠です。週次での効果測定と改善施策の実施により、長期的な成果向上を実現できます。
費用対効果を高める予算配分戦略
限られた広告予算で最大の成果を得るためには、戦略的な予算配分が重要です。リマーケティング広告の特性を活かした効率的な運用方法をご紹介します。
新規獲得とリマーケティングの予算比率
一般的に、新規獲得7：リマーケティング3の比率が推奨されていますが、業界や商材によって最適な比率は異なります。自社のデータを基に最適な配分を見つけることが重要です。
時間帯別予算調整
ユーザーの行動パターンに合わせた予算配分により、効率的な配信が可能です。ECサイトの場合、夜間の購買行動が活発になる傾向があるため、その時間帯に重点的に予算を配分します。
まとめ：LINE広告リマーケティングで成果を最大化する方法
LINE広告におけるリマーケティングは、適切な設定と継続的な最適化により、通常の広告配信と比較して2-3倍の成果向上が期待できる重要な手法です。
成功のカギは以下の要素にあります：
- 正確なLINE TAGの設置とデータ収集
- ユーザー行動に基づく適切なセグメント設計
- 各セグメントに最適化されたクリエイティブ作成
- 定期的な効果測定と改善施策の実行
- 最新機能を活用した競争優位性の確保
今回はLINE広告のリマーケティングについてのお話でしたが、LINE配信もマーケティングを成功させる上で大事な要素です。
LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）では、これらの複雑な設定や運用を自動化し、企業様のLINE広告成果最大化をサポートしています。リマーケティング戦略の構築から実行まで、専門チームがトータルサポートいたします。
LINE広告のリマーケティングと併用することで、新規の顧客獲得と既存の見込み客との関係性の深化を同時に行うことができ、持続的な事業成長を実現可能です。
Liglaに興味がある方は、ぜひ弊社までお気軽にご相談ください。