LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）のカスタマーサクセスチームが、皆様がLINE公式アカウントを追加する7つの方法をご紹介します。どれも簡単なので自分に合ったやり方を選ぶと良いでしょう。
また、実際の事例をもとに追加してもらいやすいアカウントの特徴についても併せてご紹介します。こちらは企業やお店の方にも参考となる内容になっていますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
LINE公式アカウントを友だち追加する7つの方法
LINE公式アカウントをユーザーに友だち追加してもらう方法は、主に以下の7つの経路があります。それぞれの特徴と効果的な活用場面をご説明します。
1. QRコードの読み取り【店舗・印刷物向け】
QRコードは最も一般的で効果的な友だち追加方法です。ユーザーはLINEアプリでQRコードを読み取るだけで簡単に友だち追加できます。
- 店舗のポスターやPOP
- チラシや名刺
- 商品パッケージ
- レシートへの印刷
LINE公式アカウント管理画面 → 友だちを増やす → 友だち追加ガイド → QRコードを作成 からダウンロード可能です。
2. URLのタップ【デジタル媒体向け】
スマートフォンでメールやSNSを閲覧しているユーザーには、QRコードよりもURLの方が効果的です。ワンタップで友だち追加ページに遷移できるため、ユーザーの手間を大幅に削減できます。
- メールマガジン
- SNSの投稿やプロフィール
- Webサイトのテキストリンク
- デジタル広告
3. 友だち追加ボタンのタップ【Webサイト向け】
Webサイトやブログに設置する専用ボタンです。視覚的に分かりやすく、クリック率が高いのが特徴です。
- 企業のWebサイト
- ブログやオウンドメディア
- ECサイトの商品ページ
- LP（ランディングページ）
4. クーポンQRコードの読み取り【特典付き誘導】
QRコードを読み取ると、まずクーポンが表示され、その後友だち追加に誘導される方法です。ユーザーにとってのメリットが明確なため、追加率が高くなります。
5. ショップカードの利用【店舗での自然な誘導】
ショップカード（ポイントカード機能）の利用開始時に、自動的に友だち追加が必要になる仕組みです。サービス利用の自然な流れで友だち追加を促進できます。
6. ID検索【直接検索】
LINE公式アカウントには「@xxxxxx」という固有のIDが割り当てられています。ユーザーがLINEアプリの検索機能で直接IDを入力して友だち追加する方法です。
| 検索方法 | 手順 | 特徴 |
|---|---|---|
| ID検索 | LINE → ホーム → 友だち追加 → 検索 → ID入力 | 正確なIDが必要 |
7. アカウント名・キーワード検索【認証済みアカウント限定】
認証済みアカウントのみが利用できる友だち追加方法です。アカウント名や関連キーワードでLINE内検索からアカウントを発見してもらえます。
- 店舗名での検索
- ブランド名での検索
- サービス名での検索
- 関連キーワードでの検索
友だち追加してもらいやすいアカウントの特徴
LINE公式アカウントの友だち追加を促進するためには、アカウント設計の段階からユーザーのメリットを明確にすることが重要です。
1. 明確な追加メリットの提示
友だち追加することでユーザーが得られる具体的なメリットを分かりやすく示すことが最も重要です。
- 友だち追加特典クーポンの提供
- 限定情報やセール通知の配信
- LINEでの問い合わせ・予約受付
- ショップカード・ポイントサービス
公式事例では、友だち追加時に「今すぐ使える」特典を提供するアカウントの追加率が特に高いことが確認されています。
2. 認証済みアカウントの取得
認証済みアカウントになることで、以下のメリットが得られます。
| 項目 | 未認証アカウント | 認証済みアカウント |
|---|---|---|
| 検索結果表示 | 表示されない | 検索結果に表示される |
| バッジ表示 | なし | 青色バッジ表示 |
| 友だち追加広告 | 利用不可 | 利用可能 |
| ノベルティ購入 | 購入不可 | 購入可能 |
3. プロフィール情報の充実
ユーザーが安心して友だち追加できる情報をプロフィールに記載することで、追加率が向上します。
- 事業内容や店舗情報の明記
- 営業時間・連絡先の掲載
- サービス内容の詳細説明
- プロフィール画像とカバー画像の設定
公式事例から学ぶ効果的な友だち追加戦略
LINEヤフー社の公式事例サイトで紹介されている教育業界の成功事例をご紹介します。
前橋医師会立前橋准看護学校の事例
1954年創立の歴史ある准看護学校では、LINEを活用した情報発信で効果的に友だちを増加させています。QRコードを活用した告知で、学校への問い合わせ手段としてLINEを積極的に案内しています。
留学情報サービス「留学ネット」の事例
留学に関する情報提供サービスでは、7カ国に対応したLINEアカウントを運用し、10〜20代の利用者を中心に2万人の友だちを獲得しています。国別にアカウントを分けることで、より具体的で有用な情報提供を実現しています。
個別指導塾「CHARCOAL STARTER」の事例
個別指導塾では、1対1のコミュニケーション機能を活用し、生徒や保護者との密接な関係構築を図っています。LINEを通じた学習サポートや進捗共有により、教育効果の向上を実現しています。
友だち追加率を向上させる3つのステップ
効果的な友だち獲得は以下の3段階で構成されます。
ステップ1：認知の獲得
まずはLINE公式アカウントの存在を知ってもらうことが重要です。
- 店頭での積極的な案内・声かけ
- ポスター・チラシ・POPでの告知
- Webサイトでの案内掲載
- SNSでの定期的な告知
ステップ2：追加意欲の喚起
ユーザーが「友だち追加したい」と思える理由を明確に提示します。
- 友だち追加特典（クーポン・割引）の用意
- LINEでの便利なサービス提供の案内
- 限定情報や先行通知のメリット説明
- 1対1でのサポート体制のアピール
ステップ3：追加行動の促進
実際の友だち追加を円滑に行えるよう、ユーザビリティを最適化します。
- 媒体に応じた最適な追加方法の選択
- QRコードの適切なサイズと配置
- URLリンクのタップしやすい設計
- 友だち追加ボタンの視認性向上
友だち追加経路の分析と改善
LINE公式アカウントには、友だち追加された経路を詳細に分析できる機能が搭載されています。
分析可能な項目
| 分析項目 | 確認できる内容 | 活用方法 |
|---|---|---|
| 友だち追加経路 | QRコード、URL、検索など | 効果的な手法の特定 |
| 友だち追加数の推移 | 日別・週別の増加状況 | 施策効果の測定 |
| ブロック率 | 友だち解除の割合 | コンテンツ改善の指標 |
データドリブンな改善策
分析結果を基にした継続的な改善により、友だち追加率の向上を図ります。
- 効果の高い経路への重点投資
- 低効果施策の見直しと改善
- ターゲット層に応じた手法の最適化
- コンテンツ品質の向上
注意すべきポイントと制限事項
LINE公式アカウントの友だち追加には、いくつかの制限や注意点があります。
技術的制限
- 友だち追加は必ずユーザー側からのアクション
- 公式アカウント側からの一方的な追加は不可
- ユーザーの友だち上限（5,000人）による制限
- アカウント名検索は認証済みアカウントのみ
運用上の注意点
過度な友だち追加の押し付けや、不適切な特典提供は逆効果となる場合があります。ユーザーファーストの視点で、価値ある情報とサービスの提供を心がけましょう。
まとめ
LINE公式アカウントを友だち追加してもらうための7つの方法と、効果的なアカウント運用のポイントをご紹介しました。最も重要なのは、ユーザーにとって明確なメリットを提示することです。
成功の鍵は以下の要素にあります。
- ユーザーのニーズに合致した価値提供
- 媒体に応じた最適な追加方法の選択
- 認証済みアカウントの取得による信頼性向上
- 継続的な分析と改善の実施
LINEマーケティング自動化サービスLigla（リグラ）では、LINE公式アカウントの効果的な運用をサポートしております。友だち追加の最適化から配信戦略まで、包括的なソリューションをご提供しています。詳細は公式サイトをご確認ください。